[Forum Somfy] Suivi de la question: Appli somfy protect : pb serveur indisponible ! fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Oct 2026 16:54:14 GMT Wed, 28 Oct 2026 16:54:14 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Vue les différentes réponses et pour ceux qui n&#39;ont toujours pas récupéré le service je pense qu&#39;un changement de mot de passe devrait aider à résoudre le problème.<br /><a href="https://www.somfy.fr/login" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/login</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2026 16:54:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522807 https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522807 9522807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3772655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l&#39;application et création d&#39;un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j&#39;ai le message serveur indisponible !<br />j&#39;ai fait la reinstallation de l&#39;application et redemarrage de mon smartphone. rien n&#39;y fait .et mon compte existe bien<br />quelqu&#39;un aurait il une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moi, j&#39;ai pu me connecter à l&#39;appli.<br />Mais quand je veux connecter la link a internet elle me met un message d&#39;erreur!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2026 14:52:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522721 https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522721 9522721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21777743 theme-c/avatars/48.png 3772655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l&#39;application et création d&#39;un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j&#39;ai le message serveur indisponible !<br />j&#39;ai fait la reinstallation de l&#39;application et redemarrage de mon smartphone. rien n&#39;y fait .et mon compte existe bien<br />quelqu&#39;un aurait il une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> serge P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pour info<br />pour finir j&#39;ai recrée le compte avec une autre adresse mail et la je peux passer cette étape et lancer la configuration de l&#39;alarme. mise à jour du link advanced, bizarre ou alors je suis tombé pile au moment ou il y avait des serveurs indisponible !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2026 14:46:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522709 https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522709 9522709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6155616 theme-c/avatars/48.png 3772655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l&#39;application et création d&#39;un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j&#39;ai le message serveur indisponible !<br />j&#39;ai fait la reinstallation de l&#39;application et redemarrage de mon smartphone. rien n&#39;y fait .et mon compte existe bien<br />quelqu&#39;un aurait il une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème sur Android et appel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2026 14:27:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522695 https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522695 9522695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21777745 theme-c/avatars/48.png 3772655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l&#39;application et création d&#39;un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j&#39;ai le message serveur indisponible !<br />j&#39;ai fait la reinstallation de l&#39;application et redemarrage de mon smartphone. rien n&#39;y fait .et mon compte existe bien<br />quelqu&#39;un aurait il une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem pour moi, cela fait 2h</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2026 14:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522685 https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522685 9522685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21777743 theme-c/avatars/48.png 3772655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l&#39;application et création d&#39;un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j&#39;ai le message serveur indisponible !<br />j&#39;ai fait la reinstallation de l&#39;application et redemarrage de mon smartphone. rien n&#39;y fait .et mon compte existe bien<br />quelqu&#39;un aurait il une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> serge P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis sur Android</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2026 14:02:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522649 https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522649 9522649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6155616 theme-c/avatars/48.png 3772655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l&#39;application et création d&#39;un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j&#39;ai le message serveur indisponible !<br />j&#39;ai fait la reinstallation de l&#39;application et redemarrage de mon smartphone. rien n&#39;y fait .et mon compte existe bien<br />quelqu&#39;un aurait il une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous êtes sous Android ou Iphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2026 13:46:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522625 https://forum.somfy.fr/questions/3772655-appli-somfy-protect-pb-serveur-indisponible/answers/9522625 9522625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3772655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l&#39;application et création d&#39;un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j&#39;ai le message serveur indisponible !<br />j&#39;ai fait la reinstallation de l&#39;application et redemarrage de mon smartphone. rien n&#39;y fait .et mon compte existe bien<br />quelqu&#39;un aurait il une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>