[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème déplacer le link advanced et extender

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 30 Oct 2026 12:40:17 GMT

C'est toujours compliqué avec la propagation des ondes, surtout le 868Mhz qui est une onde courte rapide mais qui traverse très mal les obstacles.

Les Yellos vont vous demander d'inverser l'intellitag qui a un problème avec un qui fonctionne.
Si le problème suit l'intellitag c'est qu'il est défectueux, si le problème reste localisé, c'est l'environnement et là il n'y a pas de solution.

Réponse de Olivier E.

Olivier E. — Fri, 30 Oct 2026 12:06:33 GMT

Bonjour. Peu de chance que la structure métallique soit relié à la terre. Ce n’est pas moi qui l’ait fait. En revanche, il n’y a même pas de porte à cet endroit donc c’est ouvert et l a fenêtre est pile dans l’axe de l’extender.
Cela n’explique pas non plus pourquoi la porte fenêtre a 2 mètres de l’extender (sans cloison) m’indique de déplacer le link.
Merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 30 Oct 2026 11:31:02 GMT

Bonjour Olivier
Votre cloison en placo elle est posée sur ossature bois ou sur une ossature métallique ?

Si elle est sur ossature métallique, celle ci devrait être reliée à la terre, ce qui généralement n'est pas réaliser.