[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera Indoor defaillante ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Nov 2026 17:46:24 GMT Sun, 01 Nov 2026 17:46:24 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Je ne sais pas comment vous avez vérifier l&#39;alimentation, mais la seule solution qui permet de savoir si elle est en cause c&#39;est de remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Nov 2026 17:46:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3773625-camera-indoor-defaillante/answers/9524851 https://forum.somfy.fr/questions/3773625-camera-indoor-defaillante/answers/9524851 9524851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3773625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de réseau WIFI, ma caméra Indoor n&#39;est visiblement plus allumée. J&#39;ai vérifié l&#39;alimentation, c&#39;est OK. La manip pour le changement de réseau avait réussi. J&#39;ai essayé de rebooter plusieurs fois mais aucun voyant ni aucun bip. Il me semble que le produit est défaillant. Comment contacter le SAV pour remplacer le produit ?</p><p>Commande référencé 18710702 / METERREAU ELLEN<br />Code MAC 0076B106FDF82452C</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>