[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Somfy aucun enregistrement fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Nov 2026 09:01:28 GMT Wed, 04 Nov 2026 09:01:28 GMT answers Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yohann, bonjour </p><p>En attendant une réponse de Somfy , regardez le post de Jacky daté d,une journée. <br />Post fort intéressant. <br />Ps: Yohann personnellement je n,aurais pas attendu 2 mois pour avoir une réponse. J,aurais appelé le Sav Somfy certes payant mais avec une réponse en moins de 2 min.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Nov 2026 09:01:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3774313-camera-somfy-aucun-enregistrement/answers/9526845 https://forum.somfy.fr/questions/3774313-camera-somfy-aucun-enregistrement/answers/9526845 9526845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3774313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bientôt 2 mois que toutes mes caméras, et celles de tous vos clients, n&#39;enregistrent plus les intrusions dans l&#39;application Somfy.<br />Vous répétez qu&#39;un correctif est en attente de validation, mais pourquoi celà prend autant de temps ?<br />En attendant vos caméras ne remplissent plus leur fonction et vous avez un devoir d&#39;assurer la continuité de service.</p><p>Peut-on être informé ? Pouvez-vous communiquer ? Un tas de gens se plaignent et ça fait beaucoup de bruit.<br />Nous ne comprenons pas les délais pour corriger un problème aussi gros.<br />Que se passe-t-il ? Votre service Marketing va avoir du pain sur la planche...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>