[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment migrer de TaHoma Classic à Tahoma by somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Nov 2026 15:13:05 GMT Wed, 04 Nov 2026 15:13:05 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Elisabeth.<br />Faite comme Romain poster le N° de série (PIN) pour qu&#39;un Yello puisse vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Nov 2026 15:13:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3774527-migrer-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9527353 https://forum.somfy.fr/questions/3774527-migrer-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9527353 9527353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3774527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de déballer une Tahoma box v2, j&#39;ai téléchargé l&#39;application Tahoma classic et après avoir créé mon compte j&#39;ai appairé mes differents volets sur une interface qui ressemblait à la nouvelle application Tahoma by somfy.</p><p>J&#39;ai appairé 3/4 de mes volets comme ceci en les ajoutant chacun dans leurs pièces respectives et après une pause, la nouvelle application à commencé un transfert de mes équipements qui n&#39;a jamais abouti.</p><p>Maintenant j&#39;arrive à gérer mes volets enregistrés via l&#39;ancienne application sans pour autant retrouver les différentes pièces auxquelles ils étaient attribués. Je n&#39;arrive également plus à connecter d&#39;autres équipements via celle-ci.</p><p>Sur la nouvelle application, elle n&#39;arrive pas à faire le transfert malgré plusieurs tentatives de désinstallation des applications et un reset de la box Tahoma.</p><p>Le Pin de la box est : 1234-5802-4931</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elisabeth L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma maison a subi un grave sinistre et a été pratiquement entièrement détruite en 2025. Ma box Tahoma V2 a donc été débranchée jusqu&#39;à aujourd&#39;hui dans mon nouveau domicile.<br />Malheureusement, je n&#39;arrive plus à me connecter. J&#39;ai essayé la migration vers Tahoma by Somfy mais impossible de faire quoi que ce soit, ça tourne en boucle et me demande tout le temps de me connecter.<br />Pin de ma box : 1216-4396-8260<br />Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Nov 2026 14:54:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3774527-migrer-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9527337 https://forum.somfy.fr/questions/3774527-migrer-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9527337 9527337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19935706 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c3f6b3d05e97b640/avatar_normal.png?7cc8cfd 3774527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de déballer une Tahoma box v2, j&#39;ai téléchargé l&#39;application Tahoma classic et après avoir créé mon compte j&#39;ai appairé mes differents volets sur une interface qui ressemblait à la nouvelle application Tahoma by somfy.</p><p>J&#39;ai appairé 3/4 de mes volets comme ceci en les ajoutant chacun dans leurs pièces respectives et après une pause, la nouvelle application à commencé un transfert de mes équipements qui n&#39;a jamais abouti.</p><p>Maintenant j&#39;arrive à gérer mes volets enregistrés via l&#39;ancienne application sans pour autant retrouver les différentes pièces auxquelles ils étaient attribués. Je n&#39;arrive également plus à connecter d&#39;autres équipements via celle-ci.</p><p>Sur la nouvelle application, elle n&#39;arrive pas à faire le transfert malgré plusieurs tentatives de désinstallation des applications et un reset de la box Tahoma.</p><p>Le Pin de la box est : 1234-5802-4931</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>