[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de gestion des utilisateurs sur Tahoma by somfy fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Nov 2026 15:03:24 GMT Fri, 06 Nov 2026 15:03:24 GMT answers gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re , </p><p>J ai bien compris mais ma demande n a peut etre pas été bien compris</p><p>Je dis que je n&#39;ai pas accès à la gestion des utilisateurs sur l&#39;application TAHOMA j&#39;ai comme message &quot; une erreur s&#39;est produite &quot; </p><p>Par contre sur l&#39;application somfy protect j&#39;y ai accès </p><p>Donc ma question est ce normal ?? </p><p>Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Nov 2026 15:03:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3775029-probleme-gestion-utilisateurs-tahoma-by-somfy/answers/9528837 https://forum.somfy.fr/questions/3775029-probleme-gestion-utilisateurs-tahoma-by-somfy/answers/9528837 9528837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6147952 theme-c/avatars/48.png 3775029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède depuis peux une nouvelle alarme somfy advenced a la place de ma protexium .<br />Mon problème vient sur l&#39;application Tahoma ou je ne peux pas gérer les utilisateur cela me mentionne un erreur s&#39;est produite par contre j&#39;arrive bien a faire la gestion des utilisateurs par Somfy protect </p><p>Merci de me dire quelle prodédure afin de rétablir ce soucis </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Les utilisateurs de l&#39;alarme doivent être définit dans Somfy Protect suivant la FAQ ci jointe<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-les-differents-groupes-d-utilisateurs-avec-somfy-one-one&amp;srsltid=AYCX9vJzv-dxcgffn_JsN9E1RHiz-NQ7-HjvLhBLyjqAdGjHHk0P-rFU" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...</a></p><p>Les utilisateurs de l&#39;application Tahoma n&#39;ont rien a voir avec l&#39;alarme. Ci joint la FAQ correspondante.<br /><a href="https://www.somfypro.fr/app-tahoma-et-gestion-utilisateurs" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/app-tahoma-et-gestion-utilisateurs</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Nov 2026 11:46:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3775029-probleme-gestion-utilisateurs-tahoma-by-somfy/answers/9528617 https://forum.somfy.fr/questions/3775029-probleme-gestion-utilisateurs-tahoma-by-somfy/answers/9528617 9528617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3775029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède depuis peux une nouvelle alarme somfy advenced a la place de ma protexium .<br />Mon problème vient sur l&#39;application Tahoma ou je ne peux pas gérer les utilisateur cela me mentionne un erreur s&#39;est produite par contre j&#39;arrive bien a faire la gestion des utilisateurs par Somfy protect </p><p>Merci de me dire quelle prodédure afin de rétablir ce soucis </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>