[Forum Somfy] Suivi de la question: Auto apprentissage slidy moove 600

Réponse de Hichem R.

Hichem R. — Sun, 08 Nov 2026 15:28:25 GMT

@Charly,
J'ai pourtant vérifier l'écart sur toute la longueur et je ne vois aucun problème de ce côté là...
Je vais essayer de vous faire une vidéo en fermeture.

@Richy, toute les crémaillère prenne bien en profondeur sur le pignon je ne peux pas faire mieux. La batterie n'est justement pas branché (juste installé) et le moteur est neuf c'est une première mise en route ( le voyant rouge clignote bien 2 fois en attente d'apprentissage). Pour la commande je ne l'ai pas appairé car dans la notice c'est marquer qu'il faut d'abord faire l'auto apprentissage avant le reste...

Merci pour votre aide,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 08 Nov 2026 15:14:02 GMT

Bonjour,

Tout d'abord, il faut loger plus profondément le pignon sous la crémaillère pour avoir une portée maximale sous la crémaillère et une usure plus régulière du pignon.

Ensuite pour commencer, débranchez la batterie.

Faites une RAZ totale du boîtier, le voyant rouge clignote par séquences de 2 fois.

Associez au moins une télécommande.

Relancez la mise en service avec paramétrage des courses en suivant les directives de la notice.

Vous reconnecterez la batterie quand tout ira bien.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 08 Nov 2026 15:06:57 GMT

En général ce type de problème est consécutif à un mauvais serrage de la crémaillère et à un mauvais écart avec le pignon.
Cela crée une incompréhension au moteur qui continue de faire tourner le pignon sur une crémaillère qui saute.
Posez une vidéo lorsque le portail arrive en FdC fermeture et avec vue sur le pignon et la crémaillère.

Bonne journée