[Forum Somfy] Suivi de la question: Synapsia RTS qui fonctionne quand il veut fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Nov 2026 14:15:48 GMT Thu, 12 Nov 2026 14:15:48 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est clair que la carte perd ses mémoires, donc HS.<br />Elle ne se trouve plus, il faudra remplacer la motorisation complète par du IO.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2026 14:15:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3776465-synapsia-rts-fonctionne-veut/answers/9532261 https://forum.somfy.fr/questions/3776465-synapsia-rts-fonctionne-veut/answers/9532261 9532261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?c6832e6 3776465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je me permets de solliciter votre aide concernant un problème de fonctionnement intermittent sur ma motorisation de volets battants Somfy Synapsia RTS, achetée en 2019.</p><p>Historique du problème :</p><p>La motorisation a parfaitement fonctionné jusqu&#39;en août 2026, date à laquelle la batterie d&#39;origine est tombée en panne.</p><p>J&#39;ai donc procédé à son remplacement par une batterie équivalente, de bonne qualité, une YUASA NP2.3-12 (12 V – 2,3 Ah). Pour effectuer ce remplacement, j&#39;ai simplement récupéré le petit cordon de raccordement de la borne positive (+) de l&#39;ancienne batterie, que j&#39;ai ressoudé sur la nouvelle.</p><p>À la suite de cette intervention, la motorisation a retrouvé un fonctionnement parfaitement normal, et ce jusqu&#39;à début novembre 2026.</p><p>Apparition des dysfonctionnements :</p><p>Un matin, alors que je souhaitais ouvrir mes volets, j&#39;ai constaté que la motorisation ne répondait plus aux commandes de ma télécommande Telis 1 RTS.</p><p>J&#39;ai alors effectué plusieurs vérifications et manipulations :</p><p>Contrôle de la batterie : après démontage, j&#39;ai mesuré une tension de 13,1 V, ce qui semblait indiquer un niveau de charge correct.</p><p>Nouvel appairage de la télécommande Telis 1 RTS : j&#39;ai tenté de réappairer la télécommande, mais l&#39;opération s&#39;est révélée particulièrement difficile. À plusieurs reprises, l&#39;appui sur le bouton PROG ne provoquait aucune réaction de la motorisation.</p><p>Réinitialisation de la motorisation : j&#39;ai finalement effectué une remise à zéro des paramètres d&#39;usine (appui long sur le bouton 4), puis renouvelé les tentatives d&#39;appairage. Après plusieurs essais, j&#39;ai réussi à associer de nouveau la télécommande et la motorisation s&#39;est remise à fonctionner parfaitement.</p><p>Mais quelques heures plus tard la motorisation ne répondait de nouveau plus à la télécommande.</p><p>Essai avec une seconde télécommande :</p><p>Pensant que le problème pouvait provenir de la Telis 1 RTS, je l&#39;ai remplacée par une Situo 1 RTS.</p><p>Là encore, l&#39;appairage s&#39;est révélé compliqué, nécessitant plusieurs tentatives avant de réussir.</p><p>Une fois la nouvelle télécommande associée, la motorisation a fonctionné normalement pendant toute une journée.</p><p>Cependant, le lendemain matin, le problème est réapparu :</p><p>La motorisation ne répondait plus à la télécommande.</p><p>Après avoir attendu environ une heure, j&#39;ai réessayé et, à ma grande surprise, tout fonctionnait de nouveau.</p><p>Quelques heures plus tard, la motorisation a de nouveau cessé de répondre.</p><p>Ma question :</p><p>Je ne comprends pas l&#39;origine de ce fonctionnement aussi aléatoire, d&#39;autant que le problème se manifeste avec deux télécommandes différentes.</p><p>Je m&#39;interroge notamment sur plusieurs points :</p><p>La batterie YUASA, bien qu&#39;affichant une tension de 13,1 V, pourrait-elle être à l&#39;origine de ces dysfonctionnements ?</p><p>Le problème pourrait-il provenir de l&#39;électronique de commande de la motorisation ?</p><p>Existe-t-il une procédure de diagnostic permettant d&#39;identifier précisément l&#39;origine de cette panne intermittente ?</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce type de dysfonctionnement sur un Synapsia RTS ?</p><p>Je souhaiterais, dans la mesure du possible, trouver une solution pour réparer cette motorisation plutôt que de devoir la remplacer intégralement, car elle fonctionne parfaitement lorsqu&#39;elle accepte les commandes.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide et vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>