[Forum Somfy] Suivi de la question: application alarme protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 14 Nov 2026 10:19:55 GMT Sat, 14 Nov 2026 10:19:55 GMT answers jean-luc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai bien la page d acceuil sur le telephone <br />je rentre mon code <br />et j ai donc <br />recherche de l hotes qui s affiche <br />et ensuite j ai<br />connexiom impossible aux hotes 192.168...........suivi de l adresse https maison54..................eu <br />et suivi de <br />verifier les regalges des ports de votre box modem adsl <br />chose que j ai verfie et tout est active</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2026 10:19:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3776955-application-alarme-protexiom/answers/9533239 https://forum.somfy.fr/questions/3776955-application-alarme-protexiom/answers/9533239 9533239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274117 theme-c/avatars/48.png 3776955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ca commence deja mal mon alarme protexiom que j ai depuis 5 ans et que jusqu a present jamais de probleme jusqu a ce matin ou je n arrive pas a connecter sur le telephone via le reseau cellulaire par contre ca fonctionne en wifi ( tel samsung S 25 ultra ) ensuite j avais une box 6 qui a ete remplace avec une box 7 de chez orange ,tout c est bien passe lors de l installation alors je ne sais pas si c est lie toujours est il que tout fonctionne y compris les elements en wifi ,y compris sur tel en wifi mais pas en reseau cellulaire . j ai verifie les port 443 et 80 tout est active , sur le tel rien vu de special vu qu avant ca fonctionnait , j ai toujours l abonnelent afone mobile qui va se terminer fin novembre ,vu que je renouvelle mon alarme somfy . es ce lie a l arret de la 2G ,je nesais pas . qu en pensez vous ? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>L&#39;arrêt de la 2G et la connexion à distance ne sont pas liée.<br />Sachez toutefois que les serveurs Protexiom/Protexial et Home Keeper seront arrêtés le 31 mars prochain. Il ne sera donc plus possible de se connecter à distance par ce moyen. </p><p>Mais pour l&#39;heure, que se passe-t-il exactement quand vous cherchez à vous connecter avec l&#39;application ?<br />Quels messages ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2026 09:44:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3776955-application-alarme-protexiom/answers/9533213 https://forum.somfy.fr/questions/3776955-application-alarme-protexiom/answers/9533213 9533213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?c6832e6 3776955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ca commence deja mal mon alarme protexiom que j ai depuis 5 ans et que jusqu a present jamais de probleme jusqu a ce matin ou je n arrive pas a connecter sur le telephone via le reseau cellulaire par contre ca fonctionne en wifi ( tel samsung S 25 ultra ) ensuite j avais une box 6 qui a ete remplace avec une box 7 de chez orange ,tout c est bien passe lors de l installation alors je ne sais pas si c est lie toujours est il que tout fonctionne y compris les elements en wifi ,y compris sur tel en wifi mais pas en reseau cellulaire . j ai verifie les port 443 et 80 tout est active , sur le tel rien vu de special vu qu avant ca fonctionnait , j ai toujours l abonnelent afone mobile qui va se terminer fin novembre ,vu que je renouvelle mon alarme somfy . es ce lie a l arret de la 2G ,je nesais pas . qu en pensez vous ? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />L&#39;arrêt de la 2G n&#39;affecte que le transmetteur téléphonique.</p><p>Comme vous avez changé de box, l&#39;adresse IP externe de la box a changée.</p><p>Poster la copie des deux écrans de réglages réseau et DNS.<br />Vérifier qu&#39;il n&#39;y a pas de caractères spéciaux dans le paramétrage de ses écrans.</p><p>Pour info votre alarme peut parfaitement continuer a fonctionner moyennant un petit de peu de paramétrage surtout comme vous la pilotez avec Android<br />Ci joint le document qui récapitule les solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2026 09:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3776955-application-alarme-protexiom/answers/9533211 https://forum.somfy.fr/questions/3776955-application-alarme-protexiom/answers/9533211 9533211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3776955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ca commence deja mal mon alarme protexiom que j ai depuis 5 ans et que jusqu a present jamais de probleme jusqu a ce matin ou je n arrive pas a connecter sur le telephone via le reseau cellulaire par contre ca fonctionne en wifi ( tel samsung S 25 ultra ) ensuite j avais une box 6 qui a ete remplace avec une box 7 de chez orange ,tout c est bien passe lors de l installation alors je ne sais pas si c est lie toujours est il que tout fonctionne y compris les elements en wifi ,y compris sur tel en wifi mais pas en reseau cellulaire . j ai verifie les port 443 et 80 tout est active , sur le tel rien vu de special vu qu avant ca fonctionnait , j ai toujours l abonnelent afone mobile qui va se terminer fin novembre ,vu que je renouvelle mon alarme somfy . es ce lie a l arret de la 2G ,je nesais pas . qu en pensez vous ? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>