[Forum Somfy] Suivi de la question: Fausses alertes Somfy Indoor fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 14 Nov 2026 15:42:44 GMT Sat, 14 Nov 2026 15:42:44 GMT answers Renaud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour cette prompte réponse. Je vais essayer de mettre mieux régler les zones où ne pas détecter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2026 15:42:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3776989-fausses-alertes-somfy-indoor/answers/9533353 https://forum.somfy.fr/questions/3776989-fausses-alertes-somfy-indoor/answers/9533353 9533353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13822893 theme-c/avatars/48.png 3776989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment racheté une caméra indoor car le mécanisme du volet de la précédente a lâché (je l&#39;ai mise dans le garage, ca me dérange moins que dans la pièce à vivre). Bref, depuis que j&#39;ai la nouvelle, j&#39;ai sans cesse des fausses alertes. J&#39;ai des chats, je l&#39;ai réglé au min et mis des zones sans détection. Mais rien n&#39;y fait, ca me détecte les chats. Par ailleurs, si par exemple un nuage passe dans le ciel, une fois que le soleil revient, avec l&#39;intensité lumineuse, ca peut me détecter et faire sonner... Je n&#39;ai pas souvenir avoir eu ce problème avec l&#39;ancienne pourtant...<br />Si quelqu&#39;un a des avis / expériences similaires, que je sache quoi faire ou si c&#39;est normal !</p><p>Merci,<br />&gt;Renaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La caméra utilise un détecteur infrarouge pour savoir si il y a une personne et passe la main à la caméra qui analyse l&#39;image.<br />Comme elle n&#39;a pas d&#39;IA, un seul pixel de différence dans l&#39;image et c&#39;est alarme.</p><p>Qui dit infrarouge dit chaleur.</p><p>La caméra ne doit pas avoir dans son champs de surveillance, un radiateur, une cheminée ou un poële, ou une fenêtre ou le soleil peut faire varier la chaleur et l&#39;intensité.</p><p>Pour les animaux.. Le réglage ne fait que réduire la zone de surveillance entre 0.50 et 2.50 a condition que la caméra soit installer à 2.50m.<br />Si vous la mettez sur une commode, le réglage animaux ne sert a rien.<br />Attention si il y a un escalier dans le champs de surveillance, elle ne verra pas les animaux au sol, mais les verra si ils montent l&#39;escalier.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-installer-sa-camera-de-surveillance-au-meilleur-endroit&amp;srsltid=AYCX9vLUHGe7n-s4ouJtdG9C_lUcpbv0ZGJNdp-Bar5nVUksGMmbG2Wk" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-inst...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2026 15:36:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3776989-fausses-alertes-somfy-indoor/answers/9533343 https://forum.somfy.fr/questions/3776989-fausses-alertes-somfy-indoor/answers/9533343 9533343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3776989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment racheté une caméra indoor car le mécanisme du volet de la précédente a lâché (je l&#39;ai mise dans le garage, ca me dérange moins que dans la pièce à vivre). Bref, depuis que j&#39;ai la nouvelle, j&#39;ai sans cesse des fausses alertes. J&#39;ai des chats, je l&#39;ai réglé au min et mis des zones sans détection. Mais rien n&#39;y fait, ca me détecte les chats. Par ailleurs, si par exemple un nuage passe dans le ciel, une fois que le soleil revient, avec l&#39;intensité lumineuse, ca peut me détecter et faire sonner... Je n&#39;ai pas souvenir avoir eu ce problème avec l&#39;ancienne pourtant...<br />Si quelqu&#39;un a des avis / expériences similaires, que je sache quoi faire ou si c&#39;est normal !</p><p>Merci,<br />&gt;Renaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>