[Forum Somfy] Suivi de la question: pièce cassée : celle qui entraîne le chariot navette de mon moteur GDK 3000 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Oct 2013 11:49:58 GMT Wed, 23 Oct 2013 11:49:58 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd">Bonjour,<br><br>Le verrouillage de votre porte de garage sur le rail est réalisé par deux pièces :<br><br>- La "navette" qui est la petite pièce qui est située en bout de chaîne (voir photo ci-dessous) :<br><br><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/57e/75c/e3a7ab1a7ec279c10d1cc8e262/public_uploader/Navette.JPG?4510cf"><br></p>- Le "chariot" est la pièce qui possède la poignée de déverrouillage (voir photo ci-dessous) :<br><br><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/ef8/cc1/ba246cb211d8d6934a67d29353/public_uploader/Chariot.JPG?ec6852"></p>Vous devez donc vérifier si la pièce qui est défectueuse est la navette ou le chariot. <br><br>Sachez qu'il n'est pas normale que l'une de ces pièces soit aujourd'hui défectueuse. Souvent ce problème résulte d'un problème d'équilibrage (une porte bien équilibrée est une porte qui tient en équilibre à mi-ouverture) ou d'un problème de point dur (pas besoin de forcer pour ouvrir et fermer manuellement la porte) sur votre porte de garage. En effet si votre porte tombe lorsque le chariot se désolidarise de la navette c'est que cette porte est mal équilibrée. Nous vous préconisons donc de vérifier votre installation.<br><br>Veuillez trouver ci-dessous deux liens vers le descriptif des pièces :<br><br><a href="http://www.somfy.fr/accueil/acheter/produits/357/fr-fr/navette-de-motorisation-de-porte-de-garage-gdk-keasy-ls-axorn.cfm">Lien vers la navette de référence 9013550</a> <br><br><a href="http://www.somfy.fr/accueil/acheter/produits/356/fr-fr/chariot-de-remplacement-pour-motorisation-gdk-keasy-ls-axorn.cfm">Lien vers le chariot mobile complet de référence 9013521</a> <br><br><p>Nous restons à votre disposition.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2013 11:49:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/584041-piece-cassee-entraine-chariot-navette-moteur-gdk-3000/answers/1161914 https://forum.somfy.fr/questions/584041-piece-cassee-entraine-chariot-navette-moteur-gdk-3000/answers/1161914 1161914 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 584041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>j&#39;ai acheté en juillet 2013 un moteur Gdk 3000<br />(encore sous garantie donc)</p><p>la pièce qui entraine le &quot;chariot &quot; a cassée <br />Je ne comprends pas pour quelle raison : <br />aucun point dur sur tout l&#39;ensemble</p><p>Je sais que l&#39;on peut remplacer le chariot : je l&#39;ai déjà fait pour mon ancien moteur de Somfy ( qui a rendu l&#39;ma après quasi 8 ans d&#39;utilisation )<br />mais qu&#39;en est il de cette pièce ( matière plastique ) qui est montée sur la chaine d&#39;entrainement ?</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>