[Forum Somfy] Suivi de la question: arret alarme

Réponse de pierre-yvon C.

pierre-yvon C. — Thu, 21 Nov 2013 17:58:21 GMT

Bsr,
J'ai changé les piles depuis 1 semaine, plus de problèmes.
Donc 2 ans les piles et pas 4 comme indiqué dans la doc

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Nov 2013 07:59:49 GMT

Bonjour Pierre-Yvon,

N'hésitez pas à revenir vers nous si le changement de piles ne résout pas votre problème.

Bonne journée,

Réponse de pierre-yvon C.

pierre-yvon C. — Wed, 30 Oct 2013 17:21:06 GMT

Bjr,
Aucun nouvel élément électrique depuis 2 ans, il est sur la Freebox
Je pesne que je vais changer les piles du transmeteur
cdt

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 29 Oct 2013 16:04:06 GMT

Bonjour Pierre-Yvon,

Pouvez-vous nous indiquer les appareils électriques qui se trouvent dans un rayon de 1m de votre Centrale/transmetteur ?

Merci pour vos réponses et bonne journée,

Réponse de pierre-yvon C.

pierre-yvon C. — Mon, 28 Oct 2013 18:06:43 GMT

Bonjour,
Je n'ai pas été assez précis j'ai le même problème avec la télécommande et si je fais le code.
Mais ce n'est pas systématique parfois, rarement cela fonctionne.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 28 Oct 2013 12:57:40 GMT

Bonjour Pierre-Yvon,

Nous vous informons que si les Sirènes s'arrêtent de sonner c'est que l'alarme c'est mise en arrêt.

Nous allons vous demander toutefois, de vérifier dans la liste des éléments de votre système d'alarme (Menu 5 du Clavier LCD) que tous vos badges soient mémorisés.

Bonne journée,