[Forum Somfy] Suivi de la question: portail bloqué fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Nov 2013 13:03:50 GMT Tue, 12 Nov 2013 13:03:50 GMT answers francois S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />merci de votre réponse<br />j&#39;ai un Passeo 630<br />mais entretemps j&#39;ai<br />1/ démonter mon moteur et trouver la pièce cassée (un plateau d&#39;engrenage en plastique )<br />2/ au bout de 2 jours et 2h d&#39;attente réussit à avoir la hotline Somfy<br />3/ miracle il m’envoie gratuitement la pièce</p><p>merci encore de votre entraide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2013 13:03:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/593023-portail-bloque/answers/1189801 https://forum.somfy.fr/questions/593023-portail-bloque/answers/1189801 1189801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4437917 theme-c/avatars/48.png 593023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ce matin pas de bip pour ouvrir dans ma voiture<br />j&#39;ai donc débloquer les 2 moteurs<br />le droit( avec électronique) je l&#39;ai ouvert doucement <br />le gauche impossible ! j&#39;ai attendu, réessayer rien à faire<br />Ayant un rdv j&#39;ai forcé très fort et ça a laché sauf que maintenant.. ça tourne dans le vide : il y a quelque chose à faire ou il faut que je rachète le moteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation, ainsi que sa date d&#39;achat ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Nov 2013 10:33:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/593023-portail-bloque/answers/1185389 https://forum.somfy.fr/questions/593023-portail-bloque/answers/1185389 1185389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 593023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ce matin pas de bip pour ouvrir dans ma voiture<br />j&#39;ai donc débloquer les 2 moteurs<br />le droit( avec électronique) je l&#39;ai ouvert doucement <br />le gauche impossible ! j&#39;ai attendu, réessayer rien à faire<br />Ayant un rdv j&#39;ai forcé très fort et ça a laché sauf que maintenant.. ça tourne dans le vide : il y a quelque chose à faire ou il faut que je rachète le moteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>