[Forum Somfy] Suivi de la question: mon alarme ne m'appelle pas en cas d'intrusion

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 14 Nov 2013 08:40:37 GMT

Bonjour Emmanuel,

Nous vous rappelons les étapes de programmation de la fonction transmission d'appel de votre système d'alarme :

1- Suivre le bon schéma de câblage de votre transmission RTC (le schéma ci-dessous dans votre cas) :

2- Vous devez ensuite entrer les numéros de transmission souhaitez dans le Menu installateur de votre Clavier LCD :
311 - Numéros de Transmission numéros 1
312 - Numéros de Transmission numéros 2
313 - Numéros de Transmission numéros 3
314 - Numéros de Transmission numéros 4

3- Il ne faut pas que l'envoie de SMS par RTC (Menu 320) soit actif. Pour ce faire aller sur le Menu 320, "1 oui, 0 non" s'affiche à l'écran. Faites 0 et OK

4- Réglez ensuite la temporisation de renvoi (Menu 33), Réglez la temporisation avant le renvoie d'appel suite à une intrusion

5- Faites ensuite un test de déclenchement de votre système d'alarme, est-ce que le transmetteur contact bien le premier numéro ?

Bonne journée,

Réponse de EMMANUEL V.

EMMANUEL V. — Sun, 10 Nov 2013 14:13:53 GMT

En branchant le transmetteur directement à la box ça marche
ça à décrocher une fois j'ai eu un message somfy mais maintenant j'ai un bip dans le tel et plus rien
dans le journal des événements l'alarme ne m’appelle plus

Réponse de Ether

Ether — Sun, 10 Nov 2013 13:56:38 GMT

Si le transmetteur ne décroche pas. Soit le raccordement n est pas correct, soit le transmetteur ne fonctionne pas correctement. Branchez directement le câble rj11 de votre transmetteur sur la sortie tel de vote box ( le câble rj11 du transmetteur remplace durant ce test le câble rj11 de votre tel).

Réponse de EMMANUEL V.

EMMANUEL V. — Sun, 10 Nov 2013 11:58:58 GMT

Bonjour,
L'envoi de sms est bien désactivé,
le branchement est comme indiqué sur le manuel,
j'ai essayé de rentrer en contact avec le transmetteur mais il ne se passe rien.
j'ai aussi essayé de faire appeler l'alarme avec le code SOS silence mais il ne se passe rien non plus.
Merci

Réponse de Ether

Ether — Sun, 10 Nov 2013 02:53:17 GMT

Bonjour, il faut dans un premiers temps vérifier que votre raccordement est correct, vous avez la possibilité de rentrer en contact avec le transmetteur en appelant sur la ligne fixe ou est raccordé celui-ci.la procédure est indiqué dans la notice, dans un second temps si le transmetteur décroche, il faut vérifier que l envoi de SMS n est pas actif.

Réponse de EMMANUEL V.

EMMANUEL V. — Sat, 09 Nov 2013 09:45:25 GMT

Bonjour,
mon alarme est de 2009 dans l'interface PC je n'ai pas le bouton test
je n'avais jamais rentré de N de tel jusque la
(je suis chez freebox)
merci

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Fri, 08 Nov 2013 21:07:53 GMT

salut, via l'interface PC, quand tu as rentré tes numéros de téléphone, les as tu testés en cliquant sur le bouton "test" (commençons pas là)

dis moi