[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le moteur fait du bruit ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Nov 2013 09:51:40 GMT Mon, 25 Nov 2013 09:51:40 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dany et Mathieu, </p><p>Nous vous confirmons qu&#39;il semblerait qu&#39;il y ait un souci sur vos moteurs. Nous allons donc procéder au retour de ce dernier auprès de notre SAV. Vous allez donc recevoir un message en privé afin de traiter votre SAV dans les plus brefs délais.</p><p>PS: Pour le bon fonctionnement du Forum, merci de ne créer qu&#39;un seul sujet pour une seule et même problématique en apportant ces informations en cliquant sur le bouton &quot;Répondre à cette question&quot; de votre post initial.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2013 09:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/605695-moteur-fait-bruit/answers/1205886 https://forum.somfy.fr/questions/605695-moteur-fait-bruit/answers/1205886 1205886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 605695 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je reposte une vidéo le portail s&#39;ouvre c&#39;est en fin de course que le moteur fais du bruit à l&#39;ouverture et fermeture, je ne joue pas a question réponse je souhaite avoir la solution par Somfy si possible est ce de la qualité ce moteur que se passe t&#39;il? que dois je faire? les 2 ventaux, s&#39;ouvrent quelque soit le bouton que l&#39;on appuie sur la télécommande, je dois appuyer une second foi sur la télécommande pour arrêter le bruit<br />merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une pièce du réducteur est HS, le service consommateur traitera votre SAV en privé dés lundi. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2013 11:16:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/605695-moteur-fait-bruit/answers/1204083 https://forum.somfy.fr/questions/605695-moteur-fait-bruit/answers/1204083 1204083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4373426 theme-c/avatars/48.png 605695 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je reposte une vidéo le portail s&#39;ouvre c&#39;est en fin de course que le moteur fais du bruit à l&#39;ouverture et fermeture, je ne joue pas a question réponse je souhaite avoir la solution par Somfy si possible est ce de la qualité ce moteur que se passe t&#39;il? que dois je faire? les 2 ventaux, s&#39;ouvrent quelque soit le bouton que l&#39;on appuie sur la télécommande, je dois appuyer une second foi sur la télécommande pour arrêter le bruit<br />merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>