[Forum Somfy] Suivi de la question: Est il possible de commander des agrafes e rechange pour motorisation SM200 ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 May 2018 14:22:49 GMT

Bonjour Hervé,

Je viens de vous apporter un réponse au lien ci-dessous :

Bonne journée,

Réponse de Hervé M.

Hervé M. — Wed, 02 May 2018 10:36:58 GMT

Bonjour, désolé ceci n'est pas une réponse mais une question : Pourquoi Somfy ne référence pas son petit matériel (Sangle / griffes / agrafe)? ou Somfy garantie t'il aussi ces pièces en cas de détérioration de la part du client? dans ce cas j'ai pris la bonne décision d'achat. ou alors Somfy désire t’il: qu'il faudrait racheter un nouveau kit complet avec moteur et tube pour le petit matériel? j’ose pas y croire.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 22 Feb 2018 15:57:22 GMT

Bonjour Alain,

Je vous informe que ces agrafes ne sont pas référencée seules. Afin de faire une demande d'envoi à notre service de maintenance des pièces pour voir s'il est possible de vous en faire parvenir, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Alain L.

Alain L. — Wed, 21 Feb 2018 20:39:08 GMT

je souhaiterais également recevoir ces agrafes, j'ai posté une demande sur le forum mais la réponse qui m'indique le site Pièces volets roulants.fr ne m'avance pas car je n'ai pas trouvé cette attache sur ce site
merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 20 Apr 2017 14:11:51 GMT

Bonjour William,

Bonne journée,

Réponse de William L.

William L. — Wed, 19 Apr 2017 15:54:40 GMT

Bonjour

Je me trouve dans la même situation que vous
L'agrafe de mon volet RMS 1000 vient de casser

Serait il possible d'en commander une autre s'il vous plaît ?

Merci d'avance

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 16 Mar 2016 09:08:35 GMT

Bonjour Stef,

Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

Bonne Journée

Réponse de Stef P.

Stef P. — Mon, 14 Mar 2016 18:09:56 GMT

Bonjour, j'ai également l'agrafe qui a céder, puis je en avoir ?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 13 May 2015 13:16:32 GMT

Bonjour Alain,

Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

Bonne Journée

Réponse de Alain R.

Alain R. — Wed, 29 Apr 2015 13:14:06 GMT

Bonjour, est-il également possible d'avoir un jeu d'agrafes pour sangle et des griffes serre-sangle pour la 3ème sangle du kit RMS2000. Mon volet faisant 170 cm j'ai placé les 2 sangles aux extrêmités et souhait mettre la 3ème au centre du tube. Je n'ai que 2 agrafes pour sangle et il m'en faudrait une 3ème ainsi que 2 griffes serre-sangle.

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 26 Nov 2013 10:23:49 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Nous pouvons vous envoyer, à titre gracieux, ces pièces. Nous vous contactons par message privé afin d'obtenir vos coorodnnées.

Bonne Journée