[Forum Somfy] Suivi de la question: Je ne reçois plus certains SMS de mon alarme

Réponse de Mathieu D.

Mathieu D. — Sat, 14 Jun 2014 16:03:40 GMT

J'ai eu exactement le même problème! Je pouvais communiquer avec l'alarme par sms mais aucune alerte de test ou de coupure de courant reçu par sms. J'ai donc redémarré le module de transmetteur a l’intérieur de la centrale : appuie long sur touche OFF de la télécommande pour arrêter l'autoprotection d'ouverture de la centrale, ouvert la centrale, la débranché, enlever une seul pile, débranché la batterie du module transmetteur bleu, retiré la SIM pour la tester avec un téléphone (OK), tout replacé et rebranché dans l'ordre inverse et bingo ça a fonctionné! Merci beaucoup, ça commencé a l'inquiéter!

Réponse de JEROME P.

JEROME P. — Mon, 25 Nov 2013 08:13:03 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide.

La réception du réseau est excellente 5/5.

J'ai trouvé la solution. Après avoir testé la carte SIM dans un téléphone portable, j'ai réinitialisé le transmetteur (j'ai enlevé une pile, enlevé le câble d'alimentation et enlevé la batterie pour le module GSM). J'ai refait une série de tests (depuis l'ordinateur, le clavier, etc.). Tout fonctionne à nouveau : les alertes sont bien envoyées lors d'une intrusion :)

Réponse de Ether

Ether — Sun, 24 Nov 2013 20:31:50 GMT

Bonsoir, le niveau de réception du réseau est il correct? Avez vous la possibilité de tester votre carte SIM sur un portable?