[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reprogrammer avec une télécommande centralis un volet roulant?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 11 Jun 2014 09:40:15 GMT

Bonjour Franck,

S'il n'y a aucun point dur et que le fait d'aider ce volet roulant à remonter à la main le fait monter entièrement. C'est qu'il semblerait que ce moteur soit défectueux.

Bonne journée,

Réponse de Franck M.

Franck M. — Sat, 07 Jun 2014 17:27:18 GMT

Bonjour,
j'ai le même problème que Joël.
J'ai essayé d'appliquer la procédure de remise à zéro et de réglage de fin de course, mais rien ne change.
Le volet roulant ne remonte toujours pas (juste quelques cm), il n'y a aucun point dur qui gêne l'enroulement du tablier (lamelles décalées, obstacle dans les glissières, ...). En revanche, le fait d'aider à la main le volet roulant à remonter l'ouvre entièrement.

Pouvez-vous m'aider svp.

Bonne soirée, et bon week-end.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 28 Nov 2013 10:23:30 GMT

Bonjour Joel,

Nous vous conseillons d'appliquer la procédure au lien ci-dessous :

Remise à zéro et réglage de fins de course

si le volet roulant ne remonte toujours pas, nous vous conseillons de vérifier qu'il n'y a aucun point dur qui gêne l'enroulement du tablier (lamelles décalées, obstacle dans les glissières, ...). Si ce n'est pas le cas, est-ce que le fait d'aider à la main votre volet roulant à remonter l'ouvre entièrement ?

Bonne journée,