[Forum Somfy] Suivi de la question: Defaut cnx serveuZ

Réponse de Jean-Loup T.

Jean-Loup T. — Mon, 31 Mar 2014 19:31:12 GMT

Bonsoir Thomas, pour le moment ça ne l'a pas refait, si ça le fait à nouveau, je ferai la mnip' que vous me proposez.
Merci de votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 31 Mar 2014 12:53:49 GMT

Bonjour Jean-Loup,

Recevez-vous toujours ce défaut ? Si oui, nous allons vous demander de débrancher l'alimentation 220V de votre Centrale/Transmetteur une dizaine de secondes puis de la rebrancher, est-ce que le défaut persiste ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Loup T.

Jean-Loup T. — Sun, 30 Mar 2014 16:53:51 GMT

Bonjour, j'ai le même problème que vous alors que j'ai absolument rien changé. Cela fait environ 2 mois que j'ai installé mon alarme et j'ai eu ce message le 28 Mars et ce jour, est-ce un problème général ? Je n'ai par ailleurs aucun problème pour me connecter via mon PC ou mon smartphone à l'alarme.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 02 Dec 2013 13:08:56 GMT

Bonjour Stef,

Nous vous informons que vous trouverez la réponse à votre demande ici.

Ps : Pour le bon fonctionnement du Forum, merci de bien vérifier qu'il n'existe pas un sujet concernant la même demande que la votre avant de créer un nouveau Post. Si c'est le cas, merci d'apporter vos précisions en cliquant sur le bouton "Répondre à cette question" présent sous le message initial et d'éviter de créer une question en doublon.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

Réponse de Ether

Ether — Sun, 01 Dec 2013 20:17:05 GMT

Bonsoir, le défaut Cnx serveur, indique que votre transmetteur n arrive pas a ce connecter au serveur. Par ailleurs, votre alarme est toujours fonctionnelle. Je ne pense pas que le problème vienne de votre alarme vue que l on a reçu le même défaut.