[Forum Somfy] Suivi de la question: motorisation portail FREEVIA 300 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Dec 2013 17:27:59 GMT Fri, 20 Dec 2013 17:27:59 GMT answers JACQUES P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour PHILIPPE,</p><p>Bien qu&#39;il me semble que j&#39;ai fait cette manœuvre chaque fois que j&#39;ai effectué un RAZ, j&#39;ai refait la manœuvre de l&#39;apprentissage de la course et bien que je ne sois pas certain que le voyant soit resté fixe pendant cette manoeuvre , l&#39;ouverture et la fermeture respectent les distances de freinage prévues. Donc merci et cela confirme la réponse que mon vendeur m&#39;avait suggéré pas plus tard qu&#39;hier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2013 17:27:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/621208-motorisation-portail-freevia-300/answers/1241893 https://forum.somfy.fr/questions/621208-motorisation-portail-freevia-300/answers/1241893 1241893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4830488 theme-c/avatars/48.png 621208 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer ma motorisation SLD 3000 par un kit de remplacement FREEVIA 300.Mais lors de l&#39;ouverture de mon portail équipé du FREEVIA 300, le freinage a lieu à 1,1m environ de la butée et à la fermeture le freinage a lieu à 1,5m de la butée ce qui est très important en longueur et en temps compte tenu de la vitesse et bien au delà des 50/70 cm qui sont prévus. Quelqu&#39;un a t-il connu un problème identique? Compte tenu de cela, je précise que je viens de changer le boitier électrique au titre de la garantie et que le problème se répète. SOMFY m&#39;affirme qu&#39; ils m&#39;ont renvoyé un boitier neuf, mais j&#39;ai un doute. Je précise encore que le portail ne présente pas de points durs lors de l&#39;ouverture ou de la fermeture à la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Avez-vous bien respecté la notice d&#39;installation? J&#39;ai eu le même problème que vous, mais en fait j&#39;avais omis de bien respecter la programmation notamment l&#39;apprentissage de la course (voyant statut très important).<br />Je vous conseille de réinitialiser votre carte et de recommencer votre apprentissage en respectant scrupuleusement la notice et ce fameux voyant statut.<br />Bon courage et joyeuses fêtes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2013 16:58:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/621208-motorisation-portail-freevia-300/answers/1240322 https://forum.somfy.fr/questions/621208-motorisation-portail-freevia-300/answers/1240322 1240322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4443410 theme-c/avatars/48.png 621208 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer ma motorisation SLD 3000 par un kit de remplacement FREEVIA 300.Mais lors de l&#39;ouverture de mon portail équipé du FREEVIA 300, le freinage a lieu à 1,1m environ de la butée et à la fermeture le freinage a lieu à 1,5m de la butée ce qui est très important en longueur et en temps compte tenu de la vitesse et bien au delà des 50/70 cm qui sont prévus. Quelqu&#39;un a t-il connu un problème identique? Compte tenu de cela, je précise que je viens de changer le boitier électrique au titre de la garantie et que le problème se répète. SOMFY m&#39;affirme qu&#39; ils m&#39;ont renvoyé un boitier neuf, mais j&#39;ai un doute. Je précise encore que le portail ne présente pas de points durs lors de l&#39;ouverture ou de la fermeture à la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>