[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de centrale fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Dec 2013 09:57:31 GMT Fri, 20 Dec 2013 09:57:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JP et Frédéric,</p><p>Concernant vos demandes :</p><ul><li>L&#39;offre est actuellement indisponible compte tenu de la commercialisation d&#39;une nouvelle Centrale/Transmetteur courant le premier trimestre 2014. Elle sera donc de nouveau disponible lors de la sortie de ce produit</li></ul><ul><li>Nous ne possédons pas d&#39;offres commerciales permettant de faire un envoi anticipé d&#39;une nouvelle Centrale/transmetteur avant réception de la votre.</li></ul><ul><li>Nous vous confirmons que tous vos éléments seront compatibles avec cette nouvelle Centrale/Transmetteur sauf votre Clavier qu&#39;il faudra remplacer par un Clavier LCD de la gamme actuelle (réf : 2401013), il faudra aussi vous équiper d&#39;un kit câble (réf : 2401153).</li></ul><ul><li>Nous vous informons que le module GSM est équipé d&#39;une batterie de secours ce qui permet d&#39;assurer la transmission de SMS en cas de coupure secteur.</li></ul><ul><li>Nous vous informons que la Centrale GSM ne possède pas de module RTC et donc la transmission d&#39;alerte par la ligne téléphonique fixe ne fonctionne pas. Vous pouvez cependant rajouter le module RTC (réf : 2401083) pour bénéficier à la fois de la transmission de SMS via le réseau GSM et à la fois de la transmission d&#39;appel vocaux via votre ligne de téléphone fixe.</li></ul><ul><li>Nous vous informons que seul votre Transmetteur peut faire office de Centrale, les Sirène de la gamme ASR étant seulement esclave (élément qui se mémorise dans la mémoire d&#39;une Centrale).</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2013 09:57:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/621561-changement-centrale/answers/1241133 https://forum.somfy.fr/questions/621561-changement-centrale/answers/1241133 1241133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 621561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d&#39;une alarme Somfy ASR achetée il y a 6 ans.</p><p>Je pense faire évoluer mon alarme en faisant l’acquisition de votre nouvelle centrale Protexiom 2401134 avec transmetteur GSM.</p><p>J&#39;aurais plusieurs questions :</p><ul><li>Vous proposez sur votre site un échange entre les anciennes centrales et la nouvelle mais l&#39;offre n&#39;est plus disponible (&quot;Pas en stock&quot;). Prévoyez-vous de faire à nouveau ce type d&#39;offre à l&#39;avenir ?</li><li>Avez-vous des offres commerciales permettant de ne pas laisser son domicile sans alarme durant l&#39;échange ? C&#39;est à dire de payer la totalité de la nouvelle centrale, de la recevoir, puis dans un second temps de vous renvoyer l&#39;ancienne pour être remboursé de la différence ?</li><li>Je dispose de radars, contacts, sirènes, télécommandes et d&#39;un clavier avec mon alarme ASR. Seront-ils toujours compatibles avec la nouvelle centrale ?</li><li>J&#39;ai vu que la nouvelle centrale devait être raccordée au secteur. En cas de panne de courant ou de coupure de l&#39;alimentation, est-ce que la fonction d&#39;alerte par GSM (SMS ou appels?) fonctionne toujours ?</li><li>Le nouvelle centrale peut-elle utiliser la ligne téléphonique classique pour lancer des alertes par téléphone au cas ou le GSM ne serait pas disponible (brouillé ou réseau provisoirement non accessible) ?</li><li>S&#39;il n&#39;y avait plus d&#39;offre commerciale d&#39;échange de centrale, je garderai l&#39;ancienne. Celle-ci disposant d&#39;une sirène, je me demandais s&#39;il était alors possible de l&#39;utiliser comme simple sirène d&#39;intérieur supplémentaire qui serait déclarée sur la nouvelle centrale. Est-ce possible / compatible ?</li></ul><p>Merci par avance pour vos informations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me pose exactement les mêmes questions.<br />Je pense qu&#39;il faut aussi changer le clavier. Ce qui fait un total de 500€. Ne vaut il mieux pas reprendre un kit et repartir avec une nouvelle garantie et réutiliser les capteurs ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2013 20:04:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/621561-changement-centrale/answers/1240666 https://forum.somfy.fr/questions/621561-changement-centrale/answers/1240666 1240666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4843833 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/af20fce20b2b054d/avatar_normal.png?3389a2e 621561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d&#39;une alarme Somfy ASR achetée il y a 6 ans.</p><p>Je pense faire évoluer mon alarme en faisant l’acquisition de votre nouvelle centrale Protexiom 2401134 avec transmetteur GSM.</p><p>J&#39;aurais plusieurs questions :</p><ul><li>Vous proposez sur votre site un échange entre les anciennes centrales et la nouvelle mais l&#39;offre n&#39;est plus disponible (&quot;Pas en stock&quot;). Prévoyez-vous de faire à nouveau ce type d&#39;offre à l&#39;avenir ?</li><li>Avez-vous des offres commerciales permettant de ne pas laisser son domicile sans alarme durant l&#39;échange ? C&#39;est à dire de payer la totalité de la nouvelle centrale, de la recevoir, puis dans un second temps de vous renvoyer l&#39;ancienne pour être remboursé de la différence ?</li><li>Je dispose de radars, contacts, sirènes, télécommandes et d&#39;un clavier avec mon alarme ASR. Seront-ils toujours compatibles avec la nouvelle centrale ?</li><li>J&#39;ai vu que la nouvelle centrale devait être raccordée au secteur. En cas de panne de courant ou de coupure de l&#39;alimentation, est-ce que la fonction d&#39;alerte par GSM (SMS ou appels?) fonctionne toujours ?</li><li>Le nouvelle centrale peut-elle utiliser la ligne téléphonique classique pour lancer des alertes par téléphone au cas ou le GSM ne serait pas disponible (brouillé ou réseau provisoirement non accessible) ?</li><li>S&#39;il n&#39;y avait plus d&#39;offre commerciale d&#39;échange de centrale, je garderai l&#39;ancienne. Celle-ci disposant d&#39;une sirène, je me demandais s&#39;il était alors possible de l&#39;utiliser comme simple sirène d&#39;intérieur supplémentaire qui serait déclarée sur la nouvelle centrale. Est-ce possible / compatible ?</li></ul><p>Merci par avance pour vos informations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>