[Forum Somfy] Suivi de la question: Vantail du portail qui se bloque en fermeture mode pieton

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 23 Dec 2013 16:17:46 GMT

Re-Bonjour Greg,

Ce qu'il serait aussi intéressant pour le diagnostic, serait de faire une remise à zéro et reprogrammation en ayant au préalable mis vos vantaux à mis course.

Enfin, lors du premier appui sur la télécommande (après l'avoir enregistrée), vos battants partent-ils en ouverture ou en fermeture?

Merci pour votre retour.
Bonne fin de journée.

Réponse de Greg

Greg — Mon, 23 Dec 2013 12:21:22 GMT

Bonjour,

Le vantail piéton ne se referme pas ni en mode automatique après la tempo ni en mode manuel en appuyant sur la télécommande.
Le seul moyen s'est d'accompagner le vantail à la main pour éviter les secousses et qu'il fonctionne correctement.
Je n'ai pas ce problème quand j'ouvre les deux vantaux.
Sur le boitier électronique, j'ai le mode automatique qui est allumé. Je revérifierais.
Bonne journée

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 23 Dec 2013 11:05:13 GMT

Bonjour Greg,

En ouverture piétonne, votre vantail "piéton" fonctionne t-il correctement?

Enfin, lors de la fermeture qui n'est pas correcte, quels sont les voyants que vous avez d'allumés ou clignotant sur votre boîtier électronique?

Bonne journée.