[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à distance (internet) impossible sur alarme SOMFY branchée sur Livebox Play fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Dec 2013 11:18:58 GMT Tue, 24 Dec 2013 11:18:58 GMT answers Dimitri R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était bien les DNS. Tout refonctionne donc normalement... Merci beaucoup Gladys!</p><p>A noter que lorsque je simule une connexion par internet (depuis &quot;<a href="http://www.alarmesomfy.net&quot" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net&quot</a>;) à mon alarme depuis mon PC fixe (relié en local à ma box par ethernet), j&#39;arrive sur l&#39;interface de gestion de ma Livebox Play et non sur celle de mon alarme. Ce n&#39;était pas le cas avec ma Freebox Revolution où j&#39;arrivais directement sur l&#39;interface de l&#39;alarme de la même façon qu&#39;en saisissant l&#39;IP locale de l&#39;alarme. Avez-vous une explication?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2013 11:18:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/623208-connexion-distance-internet-impossible-alarme-somfy-branchee-livebox-play/answers/1245588 https://forum.somfy.fr/questions/623208-connexion-distance-internet-impossible-alarme-somfy-branchee-livebox-play/answers/1245588 1245588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4867624 theme-c/avatars/48.png 623208 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai changé de FAI pour passer d&#39;une Freebox V6 à une Livebox Play. Tout fonctionnait normalement avec ma Freebox mais ne fonctionne plus sur ma Livebox.</p><p>J&#39;ai tout (re)configuré comme il faut en fonction de la nouvelle adresse IP de ma box :</p><ul><li>Accès à distance coché,</li><li>&quot;Activer DHCP&quot; décoché,</li><li>Adresse IP du transmetteur, fixe et comprise entre 192.168.x.201 et x.240,</li><li>Redirection du port 443 vers l&#39;IP du transmetteur,</li><li>etc.</li></ul><p>Et rien n&#39;y fait, l&#39;accès à distance ne fonctionne pas.</p><p>En revanche, je précise que l&#39;accès en local avec un PC relié au réseau et en rentrant l&#39;IP du transmetteur dans le navigateur fonctionne normalement ainsi que le paramétrage également.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd">Bonjour Dimitri, <br><br>Dans un premier temps, il faudrait vérifier les DNS primaire et secondaire, pour ceci, rapprochez-vous de ce fichier et si nécessaire, harmonisez les (mettez ceux trouvé via votre PC):<br><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/03c/5b3/00d3ab8d37917f3e3749884eb8/public_uploader/Probl_me_cr_ation_de_compte__xp_vista_seven_et_mac_.doc?b6fafd">Vérification des DNS</a><br><br>Bonne journée.<br></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2013 15:20:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/623208-connexion-distance-internet-impossible-alarme-somfy-branchee-livebox-play/answers/1244657 https://forum.somfy.fr/questions/623208-connexion-distance-internet-impossible-alarme-somfy-branchee-livebox-play/answers/1244657 1244657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 623208 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai changé de FAI pour passer d&#39;une Freebox V6 à une Livebox Play. Tout fonctionnait normalement avec ma Freebox mais ne fonctionne plus sur ma Livebox.</p><p>J&#39;ai tout (re)configuré comme il faut en fonction de la nouvelle adresse IP de ma box :</p><ul><li>Accès à distance coché,</li><li>&quot;Activer DHCP&quot; décoché,</li><li>Adresse IP du transmetteur, fixe et comprise entre 192.168.x.201 et x.240,</li><li>Redirection du port 443 vers l&#39;IP du transmetteur,</li><li>etc.</li></ul><p>Et rien n&#39;y fait, l&#39;accès à distance ne fonctionne pas.</p><p>En revanche, je précise que l&#39;accès en local avec un PC relié au réseau et en rentrant l&#39;IP du transmetteur dans le navigateur fonctionne normalement ainsi que le paramétrage également.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>