[Forum Somfy] Suivi de la question: bonjour problème de remontée volet roulant type freeroll rts powered by

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 13 Jan 2014 07:52:45 GMT

Bonjour Serge,

Si vous n'avez pas la possibilité de faire ce test, je ne peux vous dire si c'est un problème de Freeroll ou de moteur.

Dans ce cas, le mieux serait de vous rapprocher de l'installateur d'origine, surtout si l'installation est toujours sous garantie.

Bonne journée.

Réponse de serge B.

serge B. — Thu, 09 Jan 2014 08:57:04 GMT

Bonjour gladys . Non je n'ai pas la possibilité de me brancher sur un autre volet .merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 07 Jan 2014 16:59:02 GMT

Bonjour Serge,

Si vous avez la possibilité, il faudrait débrancher le moteur du Freeroll et le connecter à un interrupteur de volet, pour que nous puissions savoir si votre souci provient du moteur ou du Freeroll.

Bonne fin de journée.

Réponse de serge B.

serge B. — Mon, 06 Jan 2014 16:02:50 GMT

Bonjour,

Mes meilleurs vœux pour 2014.

Je suis toujours avec mon problème de remontée du volet roulant. J ai supprimer la barre palpeuse rien ne fonctionnait . Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 03 Jan 2014 12:34:28 GMT

Bonjour Serge,

Il faudrait peut-être essayer de supprimer la barre palpeuse pour tester sans.
Aidez-vous de ce fichier (extrait de la notice), vous avez dedans la suppression ainsi que l'ajout (pour après) de la barre palpeuse.

Ajout_-_suppression_barre_palpeuse.pdf

Bonne journée.

Meilleurs voeux.

Réponse de serge B.

serge B. — Tue, 31 Dec 2013 09:58:58 GMT

bonjour ,
les piles ont été changées de la barre palpeuse le problème est toujours la.
Je viens d'emménager depuis peu et je suis en possession de la notice HAWAI instruction de montage et service 01/2009 Commande Radio FREEROLL RTS. Bonne journée.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 30 Dec 2013 12:43:41 GMT

Bonjour Serge,

Merci pour votre réponse, tout est en fonctionnement normal, par rapport à vos réglages.

Du coup, ne seriez-vous pas dans ce cas là:

Bonne journée.

Réponse de serge B.

serge B. — Fri, 27 Dec 2013 16:04:16 GMT

bonjour GLadys il sont tous vers le bas merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 27 Dec 2013 15:28:40 GMT

Bonjour Serge,

A l'intérieur de votre Freeroll, vous avez 2 petits blocs bleu (DIP 1 et DIP 2) pourriez-vous m'indiquer la position des 4 commutateurs sur chacun d'eux.

Merci et bonne journée.

Réponse de serge B.

serge B. — Fri, 27 Dec 2013 10:28:54 GMT

bonjour gladys B. oui il redescend électriquement sans bruit moteur et la led est rouge clignotante merci par avance

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 26 Dec 2013 15:33:17 GMT

Bonjour Serge,

Lorsque votre volet redescend, pourriez-vous me dire, s'il redescend électriquement (bruit du moteur) ou comme si le moteur ne bloquait pas?

Enfin, toujours lorsqu'il redescend, pourriez-vous me dire l'état de la LED en façade.

Merci par avance et bonne journée.