[Forum Somfy] Suivi de la question: Chariot gdk3000 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Dec 2013 09:34:10 GMT Fri, 27 Dec 2013 09:34:10 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd">Bonjour Corinne,<br><br>Le verrouillage de votre porte de garage sur le rail est réalisé par deux pièces:<br><br>- La "navette" qui est la petite pièce qui est située en bout de chaîne (voir photo ci-dessous) :<br><p><img style="cursor: default;" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/033/c3c/a055789c9f6f12ed23a47efc05/public_uploader/Navette.jpg?555672"></p>- Le "chariot" est la pièce qui possède la poignée de déverrouillage (voir photo ci-dessous) :<br><p><img style="cursor: default;" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e76/6f8/2e4fd4d3ccf2321496a624ddad/public_uploader/Chariot.jpg?0d080f"></p>Le système d'accroche se fait donc avec ces 2 pièces.<br><br>Sachez qu'il n'est pas normale que l'une de ces pièces soit aujourd'hui défectueuse. Souvent ce problème résulte d'un problème d'équilibrage (une porte bien équilibrée est une porte qui tient en équilibre à mi-ouverture) ou d'un problème de point dur (pas besoin de forcer pour ouvrir et fermer manuellement la porte) sur votre porte de garage. En effet si votre porte tombe lorsque le chariot se désolidarise de la navette c'est que cette porte est mal équilibrée. Nous vous préconisons donc de vérifier votre installation.<br><br>J'aurais besoin de quelques informations complémentaires.<br>Je vous envoi un message privé pour les récupérer.<br><br>Bonne journée.<br></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2013 09:34:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/625002-chariot-gdk3000/answers/1248066 https://forum.somfy.fr/questions/625002-chariot-gdk3000/answers/1248066 1248066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 625002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La poignée de déverrouillage met resté dans la main,est ce normal que depuis je n&#39;arrive pas à ce que la navette se verrouille avec le chariot</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>