[Forum Somfy] Suivi de la question: impossibilite creation compte sur alarmesomfy.net? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Jan 2014 16:12:48 GMT Thu, 16 Jan 2014 16:12:48 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie, <br><br>Tout d'abord merci, pour les informations que vous m'avez donné.<br><br>Il faudrait déjà vérifier vos DNS en vous servant de ce fichier:</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/d38/0f2/85589655c458267261535e3269/public_uploader/V_rification_DNS.pdf?a28ae9">Vérification des DNS</a><br><br>Ensuite, ré-essayez la création du compte sur alarmesomfy.net.<br><br>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2014 16:12:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1274486 https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1274486 1274486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 626480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai bien suivi toutes les indications de reglage reseau et reglages interface dans le compte installateur mais impossibilite de reconnaissance de ma centrale sur le site alarmesomfy.net donc impossibilite d&#39;acces a distance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie, </p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer sur quelle Box ADSL votre centrale a t-elle été relié.<br />Je vous envoi un message privé afin de prendre quelques informations sur votre installation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2014 08:23:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1263985 https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1263985 1263985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 626480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai bien suivi toutes les indications de reglage reseau et reglages interface dans le compte installateur mais impossibilite de reconnaissance de ma centrale sur le site alarmesomfy.net donc impossibilite d&#39;acces a distance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>cela ne fonctionne toujours pas, pas de reconnaissance de ma centrale....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jan 2014 17:35:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1261886 https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1261886 1261886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4921157 theme-c/avatars/48.png 626480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai bien suivi toutes les indications de reglage reseau et reglages interface dans le compte installateur mais impossibilite de reconnaissance de ma centrale sur le site alarmesomfy.net donc impossibilite d&#39;acces a distance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie, </p><p>Pour que votre centrale soit reconnue, essayer de débrancher puis rebrancher directement depuis l&#39;intérieur de la centrale, ou débranchez une dizaine de secondes avant de rebrancher le transformateur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Dec 2013 09:11:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1251208 https://forum.somfy.fr/questions/626480-impossibilite-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1251208 1251208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 626480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai bien suivi toutes les indications de reglage reseau et reglages interface dans le compte installateur mais impossibilite de reconnaissance de ma centrale sur le site alarmesomfy.net donc impossibilite d&#39;acces a distance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>