[Forum Somfy] Suivi de la question: passeo 800? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jan 2014 09:15:06 GMT Mon, 20 Jan 2014 09:15:06 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JM,</p><p>Je vous confirme que c&#39;est bien le boîtier électronique qui semble défectueux. Nous allons donc continuer cette discussion en privé afin de traiter votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2014 09:15:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/633795-passeo-800/answers/1278455 https://forum.somfy.fr/questions/633795-passeo-800/answers/1278455 1278455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 633795 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur une motorisation Passeo 800 j&#39;ai un souci de moteur ou de carte mère. Lorsque j&#39;appuie sur la télécommande sois la led rouge clignote 6 fois (indiquant un problème de moteur) ou toutes les leds s’éteigne et ce rallume au bout de +/- 5 secondes.<br />Alors problème de moteur ou de carte mère????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JM S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour T-M.<br />Merci de votre aide, après avoir testé les moteurs et fait un réset de la carte mère. la motorisation ne fonctionne toujours pas. Je pence devoir changer la carte mère.<br />JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jan 2014 21:32:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/633795-passeo-800/answers/1277643 https://forum.somfy.fr/questions/633795-passeo-800/answers/1277643 1277643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5030253 theme-c/avatars/48.png 633795 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur une motorisation Passeo 800 j&#39;ai un souci de moteur ou de carte mère. Lorsque j&#39;appuie sur la télécommande sois la led rouge clignote 6 fois (indiquant un problème de moteur) ou toutes les leds s’éteigne et ce rallume au bout de +/- 5 secondes.<br />Alors problème de moteur ou de carte mère????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JM,<br><br>Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro de votre motorisation :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/3d9/a93/243f80d9d1d86268ab703a31e7/public_uploader/Proc_dure_remise___z_ro__VOLVIA.JPG?757287"></p><p>Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons de tester vos moteurs. </p><p>Pour ce faire, veuillez déverrouiller vos moteurs et placez-les à mi-course, reverrouillez-les ensuite. Munissez-vous alors d'une batterie de perceuse/visseuse portable (comprise entre 12 et 24 V) et déconnectez les fils des moteurs (moteur M1 bornes 9 &amp; 10, moteur M2 bornes 11 &amp; 12). Testez-les un à un en plaçant respectivement un fil du moteur sur la borne "+" de la batterie et l'autre fil sur la borne "-". Inversez les polarités pour changer le sens de rotation des moteurs. Vos moteurs fonctionnent-ils correctement ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2014 16:08:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/633795-passeo-800/answers/1272407 https://forum.somfy.fr/questions/633795-passeo-800/answers/1272407 1272407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 633795 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur une motorisation Passeo 800 j&#39;ai un souci de moteur ou de carte mère. Lorsque j&#39;appuie sur la télécommande sois la led rouge clignote 6 fois (indiquant un problème de moteur) ou toutes les leds s’éteigne et ce rallume au bout de +/- 5 secondes.<br />Alors problème de moteur ou de carte mère????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>