[Forum Somfy] Suivi de la question: perte des butées hautes et basses sur LT 50 Météor 20/17 CS

Réponse de Thomas L.

Thomas L. — Tue, 24 Feb 2015 16:54:25 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème sur le même volet, est-ce qu'un bon scotch ne pourrait-il pas empêcher les butées de remonter ?
Pour le reste, il fonctionne très bien, je n'ai pas envie de le changer.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Sep 2014 07:16:35 GMT

Bonjour Bruno,

Je vous informe que je traite votre problématique au lien suivant :

Réglage de position haute d'un volet roulant avec moteur Somfy Meteor LT50

Bonne journée,

Réponse de bruno N.

bruno N. — Mon, 22 Sep 2014 14:07:51 GMT

Bonjour ; j'ai le même soucis que vous ; il y a-t-il une autre solution que de changer le moteur complet ?

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Jan 2014 16:11:16 GMT

Bonjour Olivier,

Je confirme qu'il s'agit bien de butées mécaniques, elles semblent en effet soit usées soit défectueuses. Toutefois, nous ne faisons plus de réparation sur ce genre de moteur. Vous pouvez essayerde vous rapprocher d'un spécialiste concernant leur réparation.

Bonne journée,

Réponse de olivier L.

olivier L. — Tue, 21 Jan 2014 13:23:00 GMT

merci pour votre réponse
vous dites butées mécaniques ? je pensais que c'était des butées électriques...je voulais nettoyer le boitier électronique et resserrer les contacts, pensant à un faux contact...
si effectivement c'est des butées mécaniques, les 20 ans d'age font qu'elles sont usées ? c'est ça ?... le moteur quand à lui tourne sans problème ...c'est dommage de le changer !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Jan 2014 10:16:58 GMT

Bonjour Olivier,

Nous vous informons que si le problème persiste même après un nouveau réglage de fins de course, c'est que les butées mécaniques de votre moteur doivent être défectueuses. Nous vous conseillons de remplacer votre moteur qui est toujours commercialisé, il s'agit du modèle LT 50 METEOR CSI 20/17 réf : 1041009. Nous vous informons qu'il s'agit d'un moteur de la gamme professionnelle disponible uniquement auprès d'un revendeur ou installateur professionnel ou bien sur un site internet spécialisé.

Bonne journée,