[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Iphone Alarme Somfy

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 27 Jan 2014 15:38:11 GMT

Bonjour Julien,

Nous vous conseillons tout d'abord de vérifier que votre système d'alarme est bien compatible avec l'application Smartphone. Afin de vérifier si votre système d'alarme est compatible vous devez ouvrir le capot de votre Centrale/Transmetteur, si vous voyez différents modules de couleurs, votre système est compatible, si vous voyez directement les composants, votre système n'est pas compatible (voir schéma ci-dessous) :

Bonne journée,

Réponse de Julien R.

Julien R. — Sun, 26 Jan 2014 15:38:21 GMT

Bonjour
En 3G ça me réclame mes identifiants et en wifi ça me renvoie vers les paramètres.
Bref je n'arrive pas à me connecter.

Réponse de Ether

Ether — Fri, 24 Jan 2014 08:06:52 GMT

Bonjour, sur la page Somfy, a la place de identifiant, vous devez avoir bienvenue. La page identifiant indique que l appli n arrive pas a rentrer en contact avec le transmetteur. En wifi avez vous le même pb?