[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur de mouvement exterieur qui ne declenche pas toujours ? pas toujours fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Jan 2014 10:05:13 GMT Mon, 27 Jan 2014 10:05:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude et Pinse57,</p><p>Nous vous confirmons la réponse de Pinse57, il semblerait nécessaire d&#39;effectuer un retour de ce détecteur de mouvement pour analyse auprès de notre SAV.</p><p>Pour ce faire, nous venons donc de vous envoyer un message privé pour créer un dossier de prise en charge à votre nom.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jan 2014 10:05:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/639520-detecteur-mouvement-exterieur-declenche/answers/1287355 https://forum.somfy.fr/questions/639520-detecteur-mouvement-exterieur-declenche/answers/1287355 1287355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 639520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai un détecteur de mouvement extérieur qui fonctionnait bien depuis le début de l&#39;achat de l&#39;alarme, il y a 2 mois. Actuellement, quant on passe devant le détecteur, 1 fois sur 5 l&#39; alarme ne se déclenche pas, j&#39; ai contrôlé les piles, mis en mode ON, le micro commutateur quant on passe devant le capteur, à chaque fois la led s&#39; allume. Le détecteur est réglé en zone A. J&#39; ai appellé SOMFY, le technicien m&#39; a dit que ça pouvait venir de la live box placé trop près du transmetteur, j&#39; ai déplacé la box, mais toujours le même problème. Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut,<br />ça ressemble plus a un défaut de ton détecteur que l&#39;excuse d&#39;une interférence avec ta box surtout si avant, il fonctionnait tres bien et que tu n&#39;a pas fait de changements dans ton implantation. </p><p>Etant sous garantie, je te conseil de l’échanger.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2014 17:56:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/639520-detecteur-mouvement-exterieur-declenche/answers/1285234 https://forum.somfy.fr/questions/639520-detecteur-mouvement-exterieur-declenche/answers/1285234 1285234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 639520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai un détecteur de mouvement extérieur qui fonctionnait bien depuis le début de l&#39;achat de l&#39;alarme, il y a 2 mois. Actuellement, quant on passe devant le détecteur, 1 fois sur 5 l&#39; alarme ne se déclenche pas, j&#39; ai contrôlé les piles, mis en mode ON, le micro commutateur quant on passe devant le capteur, à chaque fois la led s&#39; allume. Le détecteur est réglé en zone A. J&#39; ai appellé SOMFY, le technicien m&#39; a dit que ça pouvait venir de la live box placé trop près du transmetteur, j&#39; ai déplacé la box, mais toujours le même problème. Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>