[Forum Somfy] Suivi de la question: problème butée sur lt50 jet fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Jan 2014 13:11:02 GMT Tue, 28 Jan 2014 13:11:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ghislain,</p><p>Nous vous informons que ça ne pose aucun problème pour le prise sous garantie du moteur par notre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2014 13:11:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/639658-probleme-butee-lt50-jet/answers/1289275 https://forum.somfy.fr/questions/639658-probleme-butee-lt50-jet/answers/1289275 1289275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 639658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens de recevoir mon moteur LT50 10nm. Il est en place. J&#39;ai réussi à régler la butée &quot;haute&quot; mais la &quot;basse&quot; ne marche pas...</p><p>J&#39;ai donc mis en place mon moteur... J&#39;ai des butées mécaniques. J&#39;ai donc appuyé sur les 2 boutons (le jaune et le blanc). J&#39;ai fait monter mon volet, je le stoppe là ou je le veux en position haute et relaché (dans mon cas) le jaune. la butée est ok. Je fais redescendre le volet. Je le stoppe quand il doit être arrêté et relache le bouton blanc. Je remonte un peu le volet, je le rebaisse... et la il s&#39;arrête pas en bas... alors qu&#39;il s&#39;arrete bien en haut...</p><p>est ce qu&#39;il y a une position particulière de la &quot;bague intégrée&quot; au moteur (celle qui sert à dire au moteur &quot;stop&quot; quand il arrive en butée)?<br />Personne n&#39;a de piste pour mon problème? sachant que ma bague amovible est bien en place, et que donc la &quot;bague intégrée&quot; est bien entrainée quand l&#39;axe tourne...<br />Help!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ghislain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas. J&#39;ai eu le même diagnostic au 3260..apres 30min d&#39;attente...<br />Le fait que j&#39;ai raccourci le cable d&#39;alim (beaucoup trop long dans mon cas) n&#39;aura pas d&#39;incidence sur la prise en compte de la garantie?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jan 2014 17:04:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/639658-probleme-butee-lt50-jet/answers/1288241 https://forum.somfy.fr/questions/639658-probleme-butee-lt50-jet/answers/1288241 1288241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5060525 theme-c/avatars/48.png 639658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens de recevoir mon moteur LT50 10nm. Il est en place. J&#39;ai réussi à régler la butée &quot;haute&quot; mais la &quot;basse&quot; ne marche pas...</p><p>J&#39;ai donc mis en place mon moteur... J&#39;ai des butées mécaniques. J&#39;ai donc appuyé sur les 2 boutons (le jaune et le blanc). J&#39;ai fait monter mon volet, je le stoppe là ou je le veux en position haute et relaché (dans mon cas) le jaune. la butée est ok. Je fais redescendre le volet. Je le stoppe quand il doit être arrêté et relache le bouton blanc. Je remonte un peu le volet, je le rebaisse... et la il s&#39;arrête pas en bas... alors qu&#39;il s&#39;arrete bien en haut...</p><p>est ce qu&#39;il y a une position particulière de la &quot;bague intégrée&quot; au moteur (celle qui sert à dire au moteur &quot;stop&quot; quand il arrive en butée)?<br />Personne n&#39;a de piste pour mon problème? sachant que ma bague amovible est bien en place, et que donc la &quot;bague intégrée&quot; est bien entrainée quand l&#39;axe tourne...<br />Help!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ghislain,</p><p>Nous vous informons que la procédure de réglage des fins de course que vous avez appliquée est la bonne. Il semblerait toutefois, qu&#39;il y ait un défaut sur la butée basse de votre moteur nous vous conseillons donc d&#39;effectuer un retour SAV de ce dernier en vous rapprochant de votre revendeur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jan 2014 16:24:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/639658-probleme-butee-lt50-jet/answers/1288168 https://forum.somfy.fr/questions/639658-probleme-butee-lt50-jet/answers/1288168 1288168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 639658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens de recevoir mon moteur LT50 10nm. Il est en place. J&#39;ai réussi à régler la butée &quot;haute&quot; mais la &quot;basse&quot; ne marche pas...</p><p>J&#39;ai donc mis en place mon moteur... J&#39;ai des butées mécaniques. J&#39;ai donc appuyé sur les 2 boutons (le jaune et le blanc). J&#39;ai fait monter mon volet, je le stoppe là ou je le veux en position haute et relaché (dans mon cas) le jaune. la butée est ok. Je fais redescendre le volet. Je le stoppe quand il doit être arrêté et relache le bouton blanc. Je remonte un peu le volet, je le rebaisse... et la il s&#39;arrête pas en bas... alors qu&#39;il s&#39;arrete bien en haut...</p><p>est ce qu&#39;il y a une position particulière de la &quot;bague intégrée&quot; au moteur (celle qui sert à dire au moteur &quot;stop&quot; quand il arrive en butée)?<br />Personne n&#39;a de piste pour mon problème? sachant que ma bague amovible est bien en place, et que donc la &quot;bague intégrée&quot; est bien entrainée quand l&#39;axe tourne...<br />Help!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>