[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes volets roulants se soulèvent tous seuls de 12 cm fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Jan 2014 12:51:09 GMT Tue, 28 Jan 2014 12:51:09 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Il serait intéressant de connaitre quelle erreur vous indique votre télécommande générale lors de la fermeture.</p><p>Merci également de nous indiquer si vous êtes équipés d&#39;automatismes de type horloge, capteur de soleil, ...</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2014 12:51:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/640137-volets-roulants-soulevent-seuls-12-cm/answers/1289211 https://forum.somfy.fr/questions/640137-volets-roulants-soulevent-seuls-12-cm/answers/1289211 1289211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 640137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 14 volets Somfy I/O d&#39;installation récente.<br />Ce matin ils se sont tous soulevés de 12 cm environ sans aucune intervention sur la télécommande...<br />Le problème s&#39;était déjà posé il y a 6 mois sur un seul volet.<br />A chaque fermeture totale des volets le soir, tous se ferment correctement, mais il y a une alarme rouge sur la télécommande générale I/O en fin de manœuvre.<br />L&#39;installateur est venu plusieurs fois, avec contact téléphonique avec Somfy: le(s) problème(s) n&#39;est (ne sont) pas réglé(s)... <br />Pour l&#39;instant, pour être tranquille, je dois couper l&#39;alimentation des volets au tableau électrique lorsque je m&#39;absente plusieurs jours...<br />Je m&#39;étonne de tous ces problèmes avec une marque aussi prestigieuse que Somfy...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>