[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible à sousdomaine.alarmesomfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jan 2014 09:06:59 GMT Thu, 30 Jan 2014 09:06:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Nous allons avoir besoin d&#39;informations personnelles pour continuer votre dépannage. Voila pourquoi, nous venons de vous envoyer un mail afin de poursuivre votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2014 09:06:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/641257-connexion-impossible-sousdomaine-alarmesomfy-net/answers/1292129 https://forum.somfy.fr/questions/641257-connexion-impossible-sousdomaine-alarmesomfy-net/answers/1292129 1292129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 641257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré avoir suivi toutes les instructions à la lettre pour avoir la connexion à distance à mon alarme, quand je tape l&#39;adresse de mon alarme <a href="https://sousdomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://sousdomaine.alarmesomfy.net</a>, rien ne s&#39;affiche, le message &quot;le délai d&#39;attente est dépassé&quot;. Pourtant, j&#39;arrive bien à accéder à ma centrale en local...<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ???<br />Merci.<br />Cordialement,<br />Cyril.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai ouvert le port 443 de la box comme indiqué dans le document .pdf.<br />Oui, je sais bien que cette adresse fonctionne hors réseau local, j&#39;ai essayé de mon mobile avec la 3G et de mon bureau mais rien n&#39;y fait... :(<br />Qu&#39;entendez-vous par la mise à jour de l&#39;interface ?<br />Merci par avance de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2014 09:53:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/641257-connexion-impossible-sousdomaine-alarmesomfy-net/answers/1290536 https://forum.somfy.fr/questions/641257-connexion-impossible-sousdomaine-alarmesomfy-net/answers/1290536 1290536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5132705 theme-c/avatars/48.png 641257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré avoir suivi toutes les instructions à la lettre pour avoir la connexion à distance à mon alarme, quand je tape l&#39;adresse de mon alarme <a href="https://sousdomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://sousdomaine.alarmesomfy.net</a>, rien ne s&#39;affiche, le message &quot;le délai d&#39;attente est dépassé&quot;. Pourtant, j&#39;arrive bien à accéder à ma centrale en local...<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ???<br />Merci.<br />Cordialement,<br />Cyril.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ether <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, avez vous ouvert le port 443 sur votre box?<br />Pour info cette adresse fonctionne uniquement sur un autre réseau que le votre.<br />Dans le réglage de l&#39;interface, la mise à jour se fait elle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2014 19:52:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/641257-connexion-impossible-sousdomaine-alarmesomfy-net/answers/1290109 https://forum.somfy.fr/questions/641257-connexion-impossible-sousdomaine-alarmesomfy-net/answers/1290109 1290109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4444633 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1a76d52db6be1467/avatar_normal.png?3389a2e 641257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré avoir suivi toutes les instructions à la lettre pour avoir la connexion à distance à mon alarme, quand je tape l&#39;adresse de mon alarme <a href="https://sousdomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://sousdomaine.alarmesomfy.net</a>, rien ne s&#39;affiche, le message &quot;le délai d&#39;attente est dépassé&quot;. Pourtant, j&#39;arrive bien à accéder à ma centrale en local...<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ???<br />Merci.<br />Cordialement,<br />Cyril.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>