[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible mémoriser télécommande passeo 520 suite changement carte électronique fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Feb 2014 18:12:46 GMT Wed, 05 Feb 2014 18:12:46 GMT answers Marc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de parler avec le SAV Somfy, comme je le pressentais le problème vient du boitier électronique qui m&#39;a été envoyé en échange standard et qui ne correspond pas à ma motorisation et mes télécommandes (car plus récent et non compatible).<br />Je vais retourner ce boitier et je recevrai alors le bon modèle.<br />Merci à Thomas M. pour sa proposition d&#39;aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2014 18:12:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/643348-impossible-memoriser-telecommande-passeo-520-suite-changement-carte-electronique/answers/1300315 https://forum.somfy.fr/questions/643348-impossible-memoriser-telecommande-passeo-520-suite-changement-carte-electronique/answers/1300315 1300315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5160399 theme-c/avatars/48.png 643348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une motorisation de portail passeo 520, sur laquelle j&#39;avais changé il y a 2,5 ans la carte électronique (achat sur le site somfy).<br />Cette carte étant tombée en panne récemment, je l&#39;ai envoyée au SAV qui a procédé à un échange standard cette semaine.<br />J&#39;ai branché la nouvelle carte, mais je ne peux pas mémoriser mes 2 télécommandes siminor 433nl : si le voyant prog clignote lentement lorsque j&#39;appuie sur un des boutons de la tc, le voyant danger reste désespéremment éteint. J&#39;ai débranché, rebranché, reseté, rien n&#39;y fait. Par contre, le contacteur à clef fonctionne, le portail s&#39;ouvre et se ferme, mais reste en mode apprentissage (lent).<br />Ma belle carte flambant neuve serait-elle en panne de réception?<br />Merci de m&#39;éclairer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Afin que l&#39;on réponde au mieux à votre demande, pouvez-vous nous transmettre une photographie de votre nouveau boîtier électronique, ainsi que de vos télécommandes ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2014 09:03:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/643348-impossible-memoriser-telecommande-passeo-520-suite-changement-carte-electronique/answers/1296497 https://forum.somfy.fr/questions/643348-impossible-memoriser-telecommande-passeo-520-suite-changement-carte-electronique/answers/1296497 1296497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 643348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une motorisation de portail passeo 520, sur laquelle j&#39;avais changé il y a 2,5 ans la carte électronique (achat sur le site somfy).<br />Cette carte étant tombée en panne récemment, je l&#39;ai envoyée au SAV qui a procédé à un échange standard cette semaine.<br />J&#39;ai branché la nouvelle carte, mais je ne peux pas mémoriser mes 2 télécommandes siminor 433nl : si le voyant prog clignote lentement lorsque j&#39;appuie sur un des boutons de la tc, le voyant danger reste désespéremment éteint. J&#39;ai débranché, rebranché, reseté, rien n&#39;y fait. Par contre, le contacteur à clef fonctionne, le portail s&#39;ouvre et se ferme, mais reste en mode apprentissage (lent).<br />Ma belle carte flambant neuve serait-elle en panne de réception?<br />Merci de m&#39;éclairer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>