[Forum Somfy] Suivi de la question: comment depanner mon evolia 400 sous garantie fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Feb 2014 12:51:36 GMT Wed, 05 Feb 2014 12:51:36 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Val,</p><p>Lorsque vous faites une demande de fermeture, est-ce que vous entendez le moteur tourner dans le bras qui n’entraîne plus votre portail ?</p><p>Si c&#39;est le cas merci de vérifier que ce dernier est bien en position verrouillée, si ce n&#39;est pas le cas, nous allons vous demander de tester vos moteurs. Pour ce faire, veuillez déverrouiller vos moteurs et placez-les à mi-course, reverrouillez-les ensuite. Munissez-vous alors d&#39;une batterie de perceuse/visseuse portable (comprise entre 12 et 24 V) et déconnectez les fils des moteurs (moteur M1 bornes 9 &amp; 10, moteur M2 bornes 11 &amp; 12). Testez-les un à un en plaçant respectivement un fil du moteur sur la borne &quot;+&quot; de la batterie et l&#39;autre fil sur la borne &quot;-&quot;. Inversez les polarités pour changer le sens de rotation des moteurs. Vos moteurs fonctionnent-ils correctement ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2014 12:51:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/644078-depanner-evolia-400-garantie/answers/1299650 https://forum.somfy.fr/questions/644078-depanner-evolia-400-garantie/answers/1299650 1299650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 644078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un seul des 2 bras réponds à la télécommande le 2è ne se ferme pas même après l&#39;avoir débranché électriquement et rebranché...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>