[Forum Somfy] Suivi de la question: probème: fermeture aléatoire du deuxieme vantaux fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Feb 2014 11:20:43 GMT Thu, 20 Feb 2014 11:20:43 GMT answers millers R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Thomas m<br />réception du colis faite , installation de carte fait tous fonctionne parfaitement .<br />merci , a toutes votre équipe pour la rapidité de votre intervention ,qui de nos jours et devenue si rare dans beaucoup d&#39;autre entreprise .<br />cordialement<br />mr millers</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2014 11:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1317534 https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1317534 1317534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5182895 theme-c/avatars/48.png 645012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>fermeture aléatoire du deuxieme vantaux ,arret de celui ci quand le premier arrive en fin de course (arret) ,si je fait de nouveau une ouverture il s&#39;ouvre puis se referme normalement ,des fois il faut le faire deux fois, puis il peut fonctionné normalement pendant 1 semaine avant de recommencé. <br />problème deja rencontré en 2011,ou somfy m&#39;avais changé le boitier .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Millers,</p><p>Je vous remercie, mais avec les informations que vous nous avez communiquer, j&#39;ai pu créer le dossier de prise en charge.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2014 10:33:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1300922 https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1300922 1300922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 645012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>fermeture aléatoire du deuxieme vantaux ,arret de celui ci quand le premier arrive en fin de course (arret) ,si je fait de nouveau une ouverture il s&#39;ouvre puis se referme normalement ,des fois il faut le faire deux fois, puis il peut fonctionné normalement pendant 1 semaine avant de recommencé. <br />problème deja rencontré en 2011,ou somfy m&#39;avais changé le boitier .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> millers R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je viens de vous répondre par mail , si vous voulez je vous envoi mon dossier en pièces jointe<br />merci <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2014 10:19:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1300904 https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1300904 1300904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5182895 theme-c/avatars/48.png 645012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>fermeture aléatoire du deuxieme vantaux ,arret de celui ci quand le premier arrive en fin de course (arret) ,si je fait de nouveau une ouverture il s&#39;ouvre puis se referme normalement ,des fois il faut le faire deux fois, puis il peut fonctionné normalement pendant 1 semaine avant de recommencé. <br />problème deja rencontré en 2011,ou somfy m&#39;avais changé le boitier .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Millers,</p><p>Nous vous informons que nous avons apporté des modifications sur la carte courant 2011. Concernant votre problème, je viens de vous envoyer un mail afin de traiter votre SAV. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2014 09:12:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1300807 https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1300807 1300807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 645012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>fermeture aléatoire du deuxieme vantaux ,arret de celui ci quand le premier arrive en fin de course (arret) ,si je fait de nouveau une ouverture il s&#39;ouvre puis se referme normalement ,des fois il faut le faire deux fois, puis il peut fonctionné normalement pendant 1 semaine avant de recommencé. <br />problème deja rencontré en 2011,ou somfy m&#39;avais changé le boitier .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> millers R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>en parcourant le forum je vois que je ne suis pas le seul qui a ce genre de problème ,surement due a la défaillance d&#39;un composant électronique ,je trouve quand meme surprenant que se problème n&#39;ai pas encore été résolut depuis ma panne de 2011, 3 ans ,la précédente carte (sur motorisation neuve) a fait un peut moins de 3 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2014 10:52:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1299417 https://forum.somfy.fr/questions/645012-probeme-fermeture-aleatoire-deuxieme-vantaux/answers/1299417 1299417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5182895 theme-c/avatars/48.png 645012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>fermeture aléatoire du deuxieme vantaux ,arret de celui ci quand le premier arrive en fin de course (arret) ,si je fait de nouveau une ouverture il s&#39;ouvre puis se referme normalement ,des fois il faut le faire deux fois, puis il peut fonctionné normalement pendant 1 semaine avant de recommencé. <br />problème deja rencontré en 2011,ou somfy m&#39;avais changé le boitier .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>