[Forum Somfy] Suivi de la question: Coupure de courant ? Baisse de tension? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Feb 2014 16:06:47 GMT Thu, 13 Feb 2014 16:06:47 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,</p><p>Si votre motorisation est en mode d'auto-apprentissage alors l'écran LCD du DEXXO PRO affichera le code <strong>S2</strong>.</p><p>Si cela n'est pas le cas il faudrait nous communiquer le code affiché par votre motorisation lors de ce problème.</p><p>Bonne Journée<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2014 16:06:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/647732-coupure-courant-baisse-tension/answers/1309785 https://forum.somfy.fr/questions/647732-coupure-courant-baisse-tension/answers/1309785 1309785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 647732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les matins, ou lorsque je n&#39;ai pas utilisé ma porte sectionnel de plusieurs jours, mon moteur ouvre la porte mais assez lentement et sans ralentissement en fin course.<br /> De plus, lors ce cette manœuvre, je peux l’arrêter mais je ne peux le faire redescendre .. Je ne peux que le monter =&gt; jusqu’à ouverture total.</p><p>Après cela, il fonctionne parfaitement.</p><p>Cela se produit tout les matins!<br />Des réglages? Problème de moteur? Garantie ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alex <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon moteur est un DEXXO PRO installé en janvier 2013 mais utilisé seulement depuis décembre 2013.</p><p>Il motorise une porte sectionnel de 5 m de large X 2.15 m de hauteur. </p><p>Il n&#39;y a pas de baisse de tension chez moi, l’installation électrique est neuve (maison neuve).</p><p>Ou puis je voir si le moteur se mets en mode auto aprentissage ? </p><p>Merci de votre réponse...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2014 13:56:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/647732-coupure-courant-baisse-tension/answers/1309532 https://forum.somfy.fr/questions/647732-coupure-courant-baisse-tension/answers/1309532 1309532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5218922 theme-c/avatars/48.png 647732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les matins, ou lorsque je n&#39;ai pas utilisé ma porte sectionnel de plusieurs jours, mon moteur ouvre la porte mais assez lentement et sans ralentissement en fin course.<br /> De plus, lors ce cette manœuvre, je peux l’arrêter mais je ne peux le faire redescendre .. Je ne peux que le monter =&gt; jusqu’à ouverture total.</p><p>Après cela, il fonctionne parfaitement.</p><p>Cela se produit tout les matins!<br />Des réglages? Problème de moteur? Garantie ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,</p><p>Il serait utile pour pouvoir vous aider de connaitre le modèle de votre motorisation ainsi que sa date d&#39;installation.</p><p>Il semblerais de premier abord que votre motorisation repasse en phase d&#39;auto-apprentissage d&#39;elle même.</p><p>Observez-vous des baisses de tension à votre domicile (lumière qui baisse d&#39;intensité) ?</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2014 13:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/647732-coupure-courant-baisse-tension/answers/1309510 https://forum.somfy.fr/questions/647732-coupure-courant-baisse-tension/answers/1309510 1309510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 647732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les matins, ou lorsque je n&#39;ai pas utilisé ma porte sectionnel de plusieurs jours, mon moteur ouvre la porte mais assez lentement et sans ralentissement en fin course.<br /> De plus, lors ce cette manœuvre, je peux l’arrêter mais je ne peux le faire redescendre .. Je ne peux que le monter =&gt; jusqu’à ouverture total.</p><p>Après cela, il fonctionne parfaitement.</p><p>Cela se produit tout les matins!<br />Des réglages? Problème de moteur? Garantie ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>