[Forum Somfy] Suivi de la question: carte electronique à nouveau défectueuse au bout de trois ans, problème da qualité chez vous ????? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Feb 2014 08:44:47 GMT Fri, 21 Feb 2014 08:44:47 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Vous nous sollicitez afin d’obtenir des précisions concernant la qualité de nos produits.</p><p>Concernant la qualité de notre produit, seul un retour du produit auprès de notre SAV, nous permettra d’effectuer une analyse approfondie et ce conformément aux conditions de garantie.</p><p>Nous vous rappelons que notre garantie pièce est de 3 ans à date d&#39;achat. Afin de créer un dossier de prise en charge pour gérer votre SAV, nous venons de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2014 08:44:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/651548-carte-electronique-nouveau-defectueuse-bout-trois-ans-probleme-da-qualite/answers/1318819 https://forum.somfy.fr/questions/651548-carte-electronique-nouveau-defectueuse-bout-trois-ans-probleme-da-qualite/answers/1318819 1318819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 651548 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait deux fois que je dois changer la carte electronique du portail , la carte est a priori mal isolée dans votre boitier , non protégé , j&#39;en ai ras le bol de devoir changer tous les trois ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>