[Forum Somfy] Suivi de la question: problème accès compte somfy.fr fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Feb 2014 09:04:43 GMT Thu, 20 Feb 2014 09:04:43 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Il n&#39;y avait aucun compte enregistré sur <a href="http://www.somfy.fr" rel="nofollow">http://www.somfy.fr</a> à votre nom, je vous en ai donc créé un, identifiants envoyés par message privé et dont le mot de passe est à modifier.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2014 09:04:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/651597-probleme-acces-compte-somfy-fr/answers/1317280 https://forum.somfy.fr/questions/651597-probleme-acces-compte-somfy-fr/answers/1317280 1317280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 651597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme je ne trouve pas où m&#39;adresser pour ce problème, je le fais ici. J&#39;ai crée mon compte sur somfy.fr, pour enregistrer la garantie de mon alarme, il y a bientôt 2 ans. Et maintenant, impossible de pouvoir accèder à ce compte. Je fais &quot;J&#39;ai oublié mon mot de passe&quot;, au cas où, je ne tape pas mon mot de passe comme il faut.<br />Il me dit &quot;adresse mail inconnue&quot;. Je fais comment sans recréer un compte. Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles, </p><p>Nous allons avoir besoin de plus d&#39;informations pour rechercher votre ancien compte.<br />Je vous ai donc envoyé un message privé afin de prendre ces données.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Feb 2014 16:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/651597-probleme-acces-compte-somfy-fr/answers/1316682 https://forum.somfy.fr/questions/651597-probleme-acces-compte-somfy-fr/answers/1316682 1316682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 651597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme je ne trouve pas où m&#39;adresser pour ce problème, je le fais ici. J&#39;ai crée mon compte sur somfy.fr, pour enregistrer la garantie de mon alarme, il y a bientôt 2 ans. Et maintenant, impossible de pouvoir accèder à ce compte. Je fais &quot;J&#39;ai oublié mon mot de passe&quot;, au cas où, je ne tape pas mon mot de passe comme il faut.<br />Il me dit &quot;adresse mail inconnue&quot;. Je fais comment sans recréer un compte. Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>