[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec réception ordre TC sur DEXXO PRO IO fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Feb 2014 09:55:00 GMT Fri, 28 Feb 2014 09:55:00 GMT answers Daniel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Martial de la rapidité de votre réponse et Dordialt.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2014 09:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/653966-probleme-reception-ordre-tc-dexxo-pro-io/answers/1327334 https://forum.somfy.fr/questions/653966-probleme-reception-ordre-tc-dexxo-pro-io/answers/1327334 1327334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4691999 theme-c/avatars/48.png 653966 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />2 ou 3 fois par mois, sans raison apparente ni problème de coupure visible de courant préalable, le moteur DEXXO PRO IO installé il y a 6 mois sur ma porte de garage ne répond plus à aucune télécommande d&#39;ouverture (Keygo IO ou Smoove IO).</p><p>Je suis contraint de :</p><ul><li>débrancher son alimentation électrique/</li>-Attendre qques secondes<br />-Rebrancher l&#39;alimentation</p><p>et ça refonctionne.</p><p>Pas normal. <br />D&#39;où vient ce dysfonctionnement ?<br />Merci de votre réponse et Cdt.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Ce problème est sans aucun doute un dysfonctionnement de votre boitier électronique. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur afin qu&#39;il puisse vous changer cette carte électronique.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2014 08:34:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/653966-probleme-reception-ordre-tc-dexxo-pro-io/answers/1327228 https://forum.somfy.fr/questions/653966-probleme-reception-ordre-tc-dexxo-pro-io/answers/1327228 1327228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 653966 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />2 ou 3 fois par mois, sans raison apparente ni problème de coupure visible de courant préalable, le moteur DEXXO PRO IO installé il y a 6 mois sur ma porte de garage ne répond plus à aucune télécommande d&#39;ouverture (Keygo IO ou Smoove IO).</p><p>Je suis contraint de :</p><ul><li>débrancher son alimentation électrique/</li>-Attendre qques secondes<br />-Rebrancher l&#39;alimentation</p><p>et ça refonctionne.</p><p>Pas normal. <br />D&#39;où vient ce dysfonctionnement ?<br />Merci de votre réponse et Cdt.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>