[Forum Somfy] Suivi de la question: modifier durée sirène

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Mar 2014 08:36:05 GMT

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous informons qu'il est impératif d'intervenir sur site quand le système d'alarme vous prévient d'une détection, surtout si vous ne possédez pas de caméra ou autres appareils qui permettent une levée de doute. En effet, le système n'empêchera pas les cambrioleurs de rentrer mais il s'agit d'un système de dissuasion.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Claude M.

Jean-Claude M. — Tue, 04 Mar 2014 14:43:10 GMT

Merci pour votre réponse. A votre question je réponds oui. Mais je déplore que l'alarme devienne inactive pour cette zone concernée.
À la première alerte il est OBLIGATOIRE d'intervenir sur le site car il se trouve vulnérable.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Mar 2014 08:01:42 GMT

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous confirmons qu'un élément dialogue toute les 2 minutes avec la Centrale/Transmetteur et un message perte de liaison est affiché après 24h sans communication entre un élément et la Centrale.

Toutefois, l'alarme ne vous a pas avertit d'un arrachement et d'une perte de liaison, mais elle vous a bien avertit d'une détection ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Claude M.

Jean-Claude M. — Mon, 03 Mar 2014 15:25:27 GMT

Merci Thomas pour cette réponse précise.
Je viens d'être cambriolé. L'alarme protexiom 5000 a joué son rôle. Mais un capteur de mouvement a été arraché pendant l'alarme. Conséquence l'arrachement n'a pas été enregistré.
Ensuite l'alarme ne m'a pas avertir de la rupture de liaison radio et donc les voleurs ont pu revenir dans la zone en toute impunité.
Confirmez-moi que le défaut de liaison n'apparait qu'au bout de 24heures et ne déclenche en aucun l'arme. Cà me parait ENORME

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 03 Mar 2014 10:14:53 GMT

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous informons que les délais de sonnerie des Sirènes intérieures et extérieures ne sont pas réglables.

La Sirène intérieur se déclenche des une détection ou après le délais de la temporisation d'entrée pour les éléments en zone AT. La Sirène Extérieure sonne 10 secondes après le déclenchement de la Sirène intérieure. Ces deux Sirènes sonnent 2 minutes puis s'arrêtent s'il n'y pas de nouveau déclenchement, sinon elles repartent pour 2 minutes de la même manière.

Bonne journée,