[Forum Somfy] Suivi de la question: panne tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Mar 2014 14:06:59 GMT Mon, 10 Mar 2014 14:06:59 GMT answers emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Thomas: on a débranché-rebranché tahoma.&#39;.ça remarche..<br />Merci</p><p>Ég</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2014 14:06:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1339593 https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1339593 1339593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 657091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et &quot;jours de la semaine&quot; ne fonctionnent pas depuis tahoma<br />J&#39;ai evidemment fait relancer ma boite &quot;free&quot;<br />(pour info , je suis en Chine)<br />après vérification, je précise que sur mon compte personnel, apparait l&#39;indication &quot;solution domotique non active&quot;: kesaco?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Je comprends tout à fait, voila pourquoi il serait intéressant de faire vérifier tout ça par une de vos connaissances si cela est possible.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Mar 2014 09:15:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1336210 https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1336210 1336210 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 657091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et &quot;jours de la semaine&quot; ne fonctionnent pas depuis tahoma<br />J&#39;ai evidemment fait relancer ma boite &quot;free&quot;<br />(pour info , je suis en Chine)<br />après vérification, je précise que sur mon compte personnel, apparait l&#39;indication &quot;solution domotique non active&quot;: kesaco?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Thomas, <br />n&#39;étant pas sur place (...d&#39;où l&#39;interet d&#39;une tahoma qui fonctionne) il faut trouver quelqu un pour aller verifier tout cela...<br />à bientôt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2014 13:34:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1335197 https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1335197 1335197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 657091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et &quot;jours de la semaine&quot; ne fonctionnent pas depuis tahoma<br />J&#39;ai evidemment fait relancer ma boite &quot;free&quot;<br />(pour info , je suis en Chine)<br />après vérification, je précise que sur mon compte personnel, apparait l&#39;indication &quot;solution domotique non active&quot;: kesaco?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Après visualisation de votre Tahoma avec nos serveurs, nous avons observé que votre Led @ est rouge. Cela signifie 3 possibilités de panne :</p><ul><li>Soit vous n&#39;avez plus de connexion internet.</li></ul><ul><li>Soit votre Tahoma a prit la foudre et l&#39;entrée RJ45 est donc HS</li></ul><ul><li>Soit votre Tahoma est simplement &quot;planté&quot; et il suffit de redémarrer celui-ci en le débranchant 5 min et en le rebranchant. Vos Leds deviendront vertes au bout d&#39;1/4 d&#39;heure. Si cela n&#39;est pas le cas, il vous suffira de suivre la manipulation ci-dessous :</li></ul><p>Forcer la mise à jour avec la procédure suivante :</p><ul><li>Débrancher l&#39;alimentation du Tahoma</li><li>Faire un appui maintenu sur RST, rebrancher le Tahoma et attendre</li><li>Lorsque la Led @ devient clignotante, relâcher RST et NE PAS DEBRANCHER tant que les 2 leds ne sont pas vert fixe (Risque de détérioration du boîtier)</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2014 12:33:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1335041 https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1335041 1335041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 657091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et &quot;jours de la semaine&quot; ne fonctionnent pas depuis tahoma<br />J&#39;ai evidemment fait relancer ma boite &quot;free&quot;<br />(pour info , je suis en Chine)<br />après vérification, je précise que sur mon compte personnel, apparait l&#39;indication &quot;solution domotique non active&quot;: kesaco?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>rectif 3: pourquoi ca se met en vrille?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2014 02:51:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1332880 https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1332880 1332880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 657091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et &quot;jours de la semaine&quot; ne fonctionnent pas depuis tahoma<br />J&#39;ai evidemment fait relancer ma boite &quot;free&quot;<br />(pour info , je suis en Chine)<br />après vérification, je précise que sur mon compte personnel, apparait l&#39;indication &quot;solution domotique non active&quot;: kesaco?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nams, etant en Chine et daltonien, je vais faire verifier...<br />Cependant:<br />1: si les 2 sont verts, eteindre et rallumer?</p><p>2: si les 2 sont pas verts?</p><p>3: pourquoi ca se met en ville?</p><p>si tu as des infos sur tout cela...</p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2014 02:42:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1332878 https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1332878 1332878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 657091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et &quot;jours de la semaine&quot; ne fonctionnent pas depuis tahoma<br />J&#39;ai evidemment fait relancer ma boite &quot;free&quot;<br />(pour info , je suis en Chine)<br />après vérification, je précise que sur mon compte personnel, apparait l&#39;indication &quot;solution domotique non active&quot;: kesaco?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nams <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les leds de ton tahoma ne doivent pas toutes les deux être au vert. Il n&#39;y a personne qui pourrait aller vérifier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2014 19:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1332698 https://forum.somfy.fr/questions/657091-panne-tahoma/answers/1332698 1332698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4474058 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/540d209df7cb5b4e/avatar_normal.png?3389a2e 657091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et &quot;jours de la semaine&quot; ne fonctionnent pas depuis tahoma<br />J&#39;ai evidemment fait relancer ma boite &quot;free&quot;<br />(pour info , je suis en Chine)<br />après vérification, je précise que sur mon compte personnel, apparait l&#39;indication &quot;solution domotique non active&quot;: kesaco?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>