[Forum Somfy] Suivi de la question: paramétrage accès à distance par internet fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Mar 2014 08:30:28 GMT Wed, 05 Mar 2014 08:30:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Après vérification de vos copies d&#39;écran et avec nos serveurs, je vous confirme que vos paramétrages sont bons, que votre système d&#39;alarme dialogue bien avec nos serveurs et que l&#39;accès à distance fonctionne.</p><p>Toutefois, je vous rappel que le nom de sous-domaine <a href="https://xxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxxxx.alarmesomfy.net</a> ne fonctionnera qu&#39;à distance, c&#39;est à dire soit sur un ordinateur connecté à internet sur une box ADSL autre que celle où est relié l&#39;alarme ou bien sur un Smartphone en 3G. En local, seule l&#39;adresse IP de votre Centrale sera fonctionnelle.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2014 08:30:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657236-parametrage-acces-distance-internet/answers/1333024 https://forum.somfy.fr/questions/657236-parametrage-acces-distance-internet/answers/1333024 1333024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 657236 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis exactement dans le cas de Christophe R. et Sébastien A. J&#39;ai suivi les conseils de Thomas M., ma box est une livebox 2FR, j&#39;ai vérifié les DNS primaire et secondaire, mais je n&#39;arrive vraiment pas à accéder à ma centrale à distance <a href="https://xxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxx.alarmesomfy.net</a> ; en local, pas de problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ci-joint copies d&#39;écran réglage réseau, interface et ouverture de ports</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2014 14:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657236-parametrage-acces-distance-internet/answers/1331879 https://forum.somfy.fr/questions/657236-parametrage-acces-distance-internet/answers/1331879 1331879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5367237 theme-c/avatars/48.png 657236 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis exactement dans le cas de Christophe R. et Sébastien A. J&#39;ai suivi les conseils de Thomas M., ma box est une livebox 2FR, j&#39;ai vérifié les DNS primaire et secondaire, mais je n&#39;arrive vraiment pas à accéder à ma centrale à distance <a href="https://xxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxx.alarmesomfy.net</a> ; en local, pas de problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Pouvez-vous nous transmettre une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglage du réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC en compte installateur, ainsi qu&#39;une copie d&#39;écran de vos ouvertures de ports ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2014 07:54:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657236-parametrage-acces-distance-internet/answers/1331200 https://forum.somfy.fr/questions/657236-parametrage-acces-distance-internet/answers/1331200 1331200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 657236 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis exactement dans le cas de Christophe R. et Sébastien A. J&#39;ai suivi les conseils de Thomas M., ma box est une livebox 2FR, j&#39;ai vérifié les DNS primaire et secondaire, mais je n&#39;arrive vraiment pas à accéder à ma centrale à distance <a href="https://xxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxx.alarmesomfy.net</a> ; en local, pas de problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>