[Forum Somfy] Suivi de la question: Modif code confidentiel?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 12 Mar 2014 13:39:56 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Je vous vous confirme que les anciens codes sont effacés, ce qui vous donne l'impression qu'il ne le sont pas c'est que le fait de taper n’importe quel code et faire ON activera l'alarme à partir du moment ou seul la touche ON est prise en compte pour mettre en route l'alarme.

Toutefois pour arrêter votre système d'alarme seul le code actuel fonctionne.

Bonne journée,

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Wed, 12 Mar 2014 13:27:25 GMT

Bonjour Thomas,
Suite à ma question d'origine , j'ai appris 2 choses:
primo les différents codes confidentiels ne sont pas éffacés par les nouveaux et secundo on peut se contenter d'appuyer sur la touche "ON" du clavier d'infos pour mettre l'alarme ce qui est une bonne chose.Merci pour tous ces renseignements Thomas.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 07 Mar 2014 08:30:08 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Nous vous informons que le système d'alarme PROTEXIOM 50 fonctionne en "ON sans code". C'est à dire que vous n'avez pas besoin du code pour mettre l'alarme en route, vous pouvez juste faire un ON, l'alarme se mettra en route quand même.

Toutefois, pour l'arrêter seul le code actuel fonctionnera et non les anciens.

Bonne journée,

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Thu, 06 Mar 2014 13:51:05 GMT

Merci pour votre réponse Thomas.Effectivement le nouveau code est fonctionnel, il met et arrête l'alarme.Le problème est que l'ancien code met aussi l'alarme mais ne l'arrête pas ce qui est quand même génant tant que le nouveau code n'est pas parfaitement mémorise par l'utilisateur(erreur fréquentes depuis le changement de code).Il aurait fallu que le nouveau code écrase l'ancien et comme cela pas d'erreur de saisie car pas de bips.En ce qui concerne le clavier c'est celui de droite , le clavier d'informations.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Mar 2014 07:57:17 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Pouvez-vous nous indiquer si le nouveau code lui est fonctionnel, met-il bien en route votre système d'alarme et l'arrête-t-il bien ?

De la même manière, de quel modèle de Clavier s'agit-il (voir ci-dessous) ?

Bonne journée,