[Forum Somfy] Suivi de la question: problème detecteur de mouvement extérieur

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 10 Mar 2014 14:36:50 GMT

Bonjour Frédéric,

Nous vous conseillons tout d'abord de baisser la sensibilité en plaçant le commutateur sur "L".

Ensuite il faudra modifier les commutateurs coté face pour qu'ils soient comme indiqués ci-dessous :

1 - OFF
2 - 120s
3 - 2

Est-ce que le chat continu à être détecté par ce détecteur ?

Bonne journée,

Réponse de cédrick L.

cédrick L. — Sat, 08 Mar 2014 10:08:04 GMT

merci Thomas pour votre réponse,

je rencontre un problème lorsque je tente de mettre en pause mon détecteur de mouvement extérieur dans la liste des éléments sur l'interface numérique. je parviens à mettre en pause mes autres détecteurs sauf celui ci.

Pour ce qui est des réglages du détecteur:

sensibilité: M
microcommutateur (coté face):

commutateur (coté dos):

Pour ce qui est de l'emplacement du détecteur:

hauteur correcte
pas de rayons solaires incidents
la zone couverte ne présente aucun objet ni aucune végétation sensible au vent

Merci d'avance pour vos futures réponses.

Cédrick L.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Mar 2014 08:17:05 GMT

Bonjour Cédrick,

Nous vous informons que compte tenu de son fonctionnement le Détecteur de mouvement extérieur ne doit pas déclencher en présence d'un chat (voir cas faisceau de détection ci-dessous) :

Pourriez-vous nous envoyer des photographies de l'implantation de ce dernier et nous indiquer comment vous avez placé chacun des commutateurs de dernier (voir leur emplacement ci-dessous) ?

Concernant votre demande de mettre en pause l'élément, nous vous informons que cela ce fait dans le Menu "Liste des Éléments" de l'interface PC en compte installateur (voir ci-dessous) :

Bonne journée,