[Forum Somfy] Suivi de la question: Pannes sur moteurs volets roulants RTS fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Feb 2015 14:10:56 GMT Wed, 18 Feb 2015 14:10:56 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour René,</p><p>En avez-vous fait part à votre installateur afin qu&#39;il puisse effectuer un retour de ces moteurs pour analyse ?</p><p>Si ce n&#39;est pas le cas je vous invite à prendre contact avec lui et à lui demander d&#39;engager cette procédure.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2015 14:10:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657636-pannes-moteurs-volets-roulants-rts/answers/1899015 https://forum.somfy.fr/questions/657636-pannes-moteurs-volets-roulants-rts/answers/1899015 1899015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 657636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les moteurs de nos volets roulants de notre maison tombent en panne les uns après les autres.<br />L&#39;installation a été faite par un professionnel fin 2006 !!<br />Nous avons installé 12 volets roulants électriques. Nous en avons déjà changé 3, 1 de plus vient de tomber en panne après de longs mois d&#39;agonie et 2 autres sont en train de rendre l&#39;âme.<br />Je ne trouve pas normal de devoir payer pour des moteurs réputés solides et ce seulement après 6 ans pour les premiers changés. Y a t - il eu des mauvaises séries?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> René G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour.Je suis dans le meme cas.Sur 10 moteurs somfy RTS installés avril 2010 trois ont déjà été changés sous garantie et 2 autres rendent l&#39;ame .Sous huit jours j&#39;entame une action en justice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2015 12:08:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657636-pannes-moteurs-volets-roulants-rts/answers/1895621 https://forum.somfy.fr/questions/657636-pannes-moteurs-volets-roulants-rts/answers/1895621 1895621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6825602 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2976b785874fef7f/avatar_normal.png?3389a2e 657636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les moteurs de nos volets roulants de notre maison tombent en panne les uns après les autres.<br />L&#39;installation a été faite par un professionnel fin 2006 !!<br />Nous avons installé 12 volets roulants électriques. Nous en avons déjà changé 3, 1 de plus vient de tomber en panne après de longs mois d&#39;agonie et 2 autres sont en train de rendre l&#39;âme.<br />Je ne trouve pas normal de devoir payer pour des moteurs réputés solides et ce seulement après 6 ans pour les premiers changés. Y a t - il eu des mauvaises séries?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérie,</p><p>Je souhaiterais pouvoir prendre contact oralement avec vous. Je vous envoie, à cette fin, un message privée afin d&#39;obtenir les informations nécessaires.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2014 16:46:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/657636-pannes-moteurs-volets-roulants-rts/answers/1332160 https://forum.somfy.fr/questions/657636-pannes-moteurs-volets-roulants-rts/answers/1332160 1332160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 657636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les moteurs de nos volets roulants de notre maison tombent en panne les uns après les autres.<br />L&#39;installation a été faite par un professionnel fin 2006 !!<br />Nous avons installé 12 volets roulants électriques. Nous en avons déjà changé 3, 1 de plus vient de tomber en panne après de longs mois d&#39;agonie et 2 autres sont en train de rendre l&#39;âme.<br />Je ne trouve pas normal de devoir payer pour des moteurs réputés solides et ce seulement après 6 ans pour les premiers changés. Y a t - il eu des mauvaises séries?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>