[Forum Somfy] Suivi de la question: volet roulant RTS émettant un bip suite à coupure courant

Réponse de Gilles B.

Gilles B. — Thu, 13 Mar 2014 17:56:39 GMT

Bonsoir Thomas
J'ai effectué la manip sur les deux volets (celui qui fonctionnait par à-coup et celui pas du tout) et les 2 fonctionnent parfaitement
Merci beaucoup de votre aide
Cordialement

Gilles

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 12 Mar 2014 08:59:45 GMT

Bonjour Gilles,

Concernant vos 2 problèmes, pour ce qui est du moteur qui fonctionne par à coups, réalisez la procédure ci-dessous avec sa télécommande individuelle (en la rapprochant le plus possible de la tête moteur) :

Retirez la pile du point de commande

Appuyez entre 5 et 7 fois sur le bouton en façade

Remettez la pile et immédiatement après faites une impulsion brève sur le bouton en façade

Pour ce qui est du volet roulant qui ne répond plus, nous vous informons que pour reprendre la main sur ce dernier, une télécommande 3 boutons sera obligatoire. Vous ne pourrez pas le reprogrammer une télécommande qui ne possède qu'un seul bouton de commande.

Bonne journée,

Réponse de Gilles B.

Gilles B. — Tue, 11 Mar 2014 13:36:19 GMT

merci Thomas
Vous me confortez dans mon idée que les moteurs sont juste déprogramés (et non HS comme le dit le technicien de la société qui est venu intervenir)
J'ai voulu faire selon vos explications mais la télécommande ( ou plutôt le bonton fixé au mur) que je possède n' a pas de bouton prog ou stop
Je pense qu'il s'agit d' un modèle très ancien (15ans) J'ai fait un appui long ou cours mais rien n'y fait. toujours un bip

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 07 Mar 2014 09:50:18 GMT

Bonjour Gilles,

D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos deux volets roulants ce soient déprogrammés. Nous allons donc vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous :

Sur le volet roulant qui fonctionne par à coups, faites une impulsion brève sur le bouton PROG de votre point de commande en vous rapprochant le plus près possible de sa tête moteur.

Sur le volet qui ne bouge plus, faites une impulsion brève sur montée et descente en même temps, en vous rapprochant le plus possible de sa tête moteur. Il devrait de nouveau fonctionner par à coup, vérifier le sens de rotation du moteur (s'il est mauvais, faites un appui maintenu de 3secondes sur le bouton STOP de la télécommande) et faites ensuite un appui bref sur le bouton PROG au dos de la télécommande.

Bonne journée,