[Forum Somfy] Suivi de la question: badge non reconnu par ecran lcd

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 12 Mar 2014 10:41:57 GMT

Bonjour Pacot,

Nous vous informons qu'une Centrale/Transmetteur ne sera pas compatible avec votre Centrale/Sirène, il vous faut obligatoirement des Sirènes Esclaves (intérieure réf : 2400934; extérieure réf : 2400935).

Bonne journée,

Réponse de pacot

pacot — Tue, 11 Mar 2014 17:49:09 GMT

Bonsoir Thomas,
Merci pour toutes ces infos,
il ne me reste plus qu'à acheter un transmetteur!!!

Bonne soirée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 11 Mar 2014 15:32:19 GMT

Bonjour Pacot,

Nous vous confirmons donc que vu que vous ne possédez pas de Transmetteur téléphonique, le Clavier LCD vous servira uniquement pour l'activation et la désactivation de votre système avec le code utilisateur. La fonction badge ne sera pas compatible tous comme l'accès au Menu interne d'un système d'alarme avec Centrale/Transmetteur.

Bonne journée,

Réponse de pacot

pacot — Tue, 11 Mar 2014 08:32:55 GMT

Bonjour Thomas,
Alarme Protexiom 200 avec clavier lcd lecteur de badge, acheté le 20/07/2010

Merci pour votre aide

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 11 Mar 2014 07:49:22 GMT

Bonjour Pacot,

Nous vous confirmons qu'un Transmetteur de système d'alarme Protexiom ou Protexial postérieur à 2009 est obligatoire pour la compatibilité avec les badges. Il en est de même pour le journal des événements.

Pouvez-vous nous indiquer le modèle exacte de votre système d'alarme ?

Bonne journée,

Réponse de pacot

pacot — Sun, 09 Mar 2014 17:22:34 GMT

Bonjour Yoan,
Lorsque je veux arrêter l'alarme avec le badge, rien ne se passe.
Faut-il avoir un transmetteur pour pouvoir faire fonctionner le badge.
De même je n'ai pas accès au journal d'évènement sur l'écran lcd.
Merci pour ton aide.
Pacot

Réponse de Yoan G.

Yoan G. — Thu, 06 Mar 2014 19:58:28 GMT

J'imagine que tu parles de ton lecteur d'alarme ? Soit plus précis, de quel type d'écran s'agit il ?