[Forum Somfy] Suivi de la question: Plateau plastique de réducteur du moteur d'un PASSEO 650 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Aug 2021 07:36:43 GMT Wed, 11 Aug 2021 07:36:43 GMT answers Antonio M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai aussi ce plateau de cassé. Merci de m&#39;envoyé les infos par mail pour commande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 07:36:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/6980443 https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/6980443 6980443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17705035 theme-c/avatars/48.png 663381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, <br />Un des vantaux de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez Leroy Merlin s&#39;est arrêté de fonctionner brutalement et s&#39;ouvrait à la main sans opposer de résistance. J&#39;ai démonter le moteur et ai découvert que le pignon central du plateau plastique du réducteur était cassé. J&#39;ai essayé de la coller et de rassembler l&#39;engenage et le plateau par une vis (photo jointe), mais cela n&#39;a pas tenu. Cela m&#39;ennuirait d&#39;être obligé de changer le moteur complet pour une pièce qui ne doit pas valoir grand-chose... J&#39;ai vu sur certain message du forum que certain avait pu récupérer cette pièce de SOMFY. Quelle est la démarche à suivre (la pièce n&#39;est pas vendue ds la boutique en ligne).<br />Merci de votre aide. <br />Cdlt,<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,</p><p>Afin que l&#39;on vous fasse parvenir cette pièce, nous allons avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail, afin de poursuivre votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2014 14:14:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1600334 https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1600334 1600334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 663381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, <br />Un des vantaux de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez Leroy Merlin s&#39;est arrêté de fonctionner brutalement et s&#39;ouvrait à la main sans opposer de résistance. J&#39;ai démonter le moteur et ai découvert que le pignon central du plateau plastique du réducteur était cassé. J&#39;ai essayé de la coller et de rassembler l&#39;engenage et le plateau par une vis (photo jointe), mais cela n&#39;a pas tenu. Cela m&#39;ennuirait d&#39;être obligé de changer le moteur complet pour une pièce qui ne doit pas valoir grand-chose... J&#39;ai vu sur certain message du forum que certain avait pu récupérer cette pièce de SOMFY. Quelle est la démarche à suivre (la pièce n&#39;est pas vendue ds la boutique en ligne).<br />Merci de votre aide. <br />Cdlt,<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rebecca,</p><p>Afin que l&#39;on vous fasse parvenir cette pièce, nous allons avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail, afin de poursuivre votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2014 13:45:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1530404 https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1530404 1530404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 663381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, <br />Un des vantaux de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez Leroy Merlin s&#39;est arrêté de fonctionner brutalement et s&#39;ouvrait à la main sans opposer de résistance. J&#39;ai démonter le moteur et ai découvert que le pignon central du plateau plastique du réducteur était cassé. J&#39;ai essayé de la coller et de rassembler l&#39;engenage et le plateau par une vis (photo jointe), mais cela n&#39;a pas tenu. Cela m&#39;ennuirait d&#39;être obligé de changer le moteur complet pour une pièce qui ne doit pas valoir grand-chose... J&#39;ai vu sur certain message du forum que certain avait pu récupérer cette pièce de SOMFY. Quelle est la démarche à suivre (la pièce n&#39;est pas vendue ds la boutique en ligne).<br />Merci de votre aide. <br />Cdlt,<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ivan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour répondre à Rebecca,<br />Somfy m&#39;a contacté par mail , j&#39;ai fourni mes coordonnées et références du moteur et ils m&#39;ont fait parvenir de nouveaux plateaux en aluminium moulés qui semblent + costauds. Ils ont été très efficaces. Encore merci au SAV SOMFY.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jul 2014 19:34:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1527708 https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1527708 1527708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5506001 theme-c/avatars/48.png 663381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, <br />Un des vantaux de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez Leroy Merlin s&#39;est arrêté de fonctionner brutalement et s&#39;ouvrait à la main sans opposer de résistance. J&#39;ai démonter le moteur et ai découvert que le pignon central du plateau plastique du réducteur était cassé. J&#39;ai essayé de la coller et de rassembler l&#39;engenage et le plateau par une vis (photo jointe), mais cela n&#39;a pas tenu. Cela m&#39;ennuirait d&#39;être obligé de changer le moteur complet pour une pièce qui ne doit pas valoir grand-chose... J&#39;ai vu sur certain message du forum que certain avait pu récupérer cette pièce de SOMFY. Quelle est la démarche à suivre (la pièce n&#39;est pas vendue ds la boutique en ligne).<br />Merci de votre aide. <br />Cdlt,<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rebecca C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème pourriez vous me dire comment faire pour avoir cette pièce. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jul 2014 12:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1527549 https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1527549 1527549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6181125 theme-c/avatars/48.png 663381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, <br />Un des vantaux de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez Leroy Merlin s&#39;est arrêté de fonctionner brutalement et s&#39;ouvrait à la main sans opposer de résistance. J&#39;ai démonter le moteur et ai découvert que le pignon central du plateau plastique du réducteur était cassé. J&#39;ai essayé de la coller et de rassembler l&#39;engenage et le plateau par une vis (photo jointe), mais cela n&#39;a pas tenu. Cela m&#39;ennuirait d&#39;être obligé de changer le moteur complet pour une pièce qui ne doit pas valoir grand-chose... J&#39;ai vu sur certain message du forum que certain avait pu récupérer cette pièce de SOMFY. Quelle est la démarche à suivre (la pièce n&#39;est pas vendue ds la boutique en ligne).<br />Merci de votre aide. <br />Cdlt,<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ivan,</p><p>Afin que l&#39;on vous fasse parvenir cette pièce, nous allons avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail, afin de poursuivre votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Mar 2014 14:16:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1350546 https://forum.somfy.fr/questions/663381-plateau-plastique-reducteur-moteur-passeo-650/answers/1350546 1350546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 663381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, <br />Un des vantaux de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez Leroy Merlin s&#39;est arrêté de fonctionner brutalement et s&#39;ouvrait à la main sans opposer de résistance. J&#39;ai démonter le moteur et ai découvert que le pignon central du plateau plastique du réducteur était cassé. J&#39;ai essayé de la coller et de rassembler l&#39;engenage et le plateau par une vis (photo jointe), mais cela n&#39;a pas tenu. Cela m&#39;ennuirait d&#39;être obligé de changer le moteur complet pour une pièce qui ne doit pas valoir grand-chose... J&#39;ai vu sur certain message du forum que certain avait pu récupérer cette pièce de SOMFY. Quelle est la démarche à suivre (la pièce n&#39;est pas vendue ds la boutique en ligne).<br />Merci de votre aide. <br />Cdlt,<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>