[Forum Somfy] Suivi de la question: DOUILLE télécommandée fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Mar 2014 11:00:29 GMT Thu, 20 Mar 2014 11:00:29 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Il semblerait qu&#39;il y ait un soucis de réception sur cette douille télécommandée. Afin de gérer votre SAV, nous allons avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail afin de poursuivre votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Mar 2014 11:00:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665197-douille-telecommandee/answers/1355124 https://forum.somfy.fr/questions/665197-douille-telecommandee/answers/1355124 1355124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 665197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon problème est que la douille télécommandée ne réponds pas tout le temps à la télécommande TELIS qui se trouve dans la même pièce. Cette Télécommande pilote mes micro modules de volets roulants sans soucis. L&#39;information d&#39;allumage est bien envoyé puisque le voyant de la télécommande clignote. J&#39;ai reprogrammé l&#39;association douille avec la telis et rien ne change. Sinon j&#39;ai remarqué que la douille répond fidèlement quand la télécommande est pointée directement vers la douille sans obstacle. Si je prends la télécommande et je tourne le dos à la douille à environ 2 mètres, la douille réponds pas aux ordres de la télécommande !</p><p>la douille est elle défectueuse ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>